“像桶裝水、團餐這樣的訂單,送一單勞動強度就很高。老小區(qū)大多沒電梯,經(jīng)常搬運超重物品,特別容易疲勞”“送一次遠單還不如搶兩個近單,訂單價格跟距離不成正比”……不喜歡“熬時間”的饒頂峰,兩場懇談會上談的都是訂單“性價比”問題。他希望,平臺優(yōu)化訂單計價規(guī)則,增加更多衡量配送難度的人性化標(biāo)尺。
在這兩場懇談會上,騎手和平臺方在提高順路單派單概率、提高難配送訂單在計價算法中的權(quán)重比例、眾包騎手正常勞動情況下的“時薪”不低于當(dāng)?shù)刈畹托r工資標(biāo)準(zhǔn)等方面達成了共識。
最近,跑在路上的饒頂峰感受到了算法的“溫度”:以前接遠單不容易“跟單”,現(xiàn)在接一個遠單,基本都會“跟”幾個距離近的順路單。
更多的改變在發(fā)生。
北京市朝陽區(qū)將臺地區(qū)的眾包騎手劉壯發(fā)現(xiàn),接到順路單比之前更容易了,順路程度也更高了。地圖上的兩個相鄰小區(qū),實際隔著一條環(huán)路,需要繞很遠才能到達的“假順路”情況,很少再出現(xiàn)。
浙江杭州眾包優(yōu)選隊長黃曉琴,向記者展示了一個“13顆星”訂單。
這個需要46分鐘內(nèi)送達的晚高峰訂單,配送距離為3.5公里,共13件商品,價格7.8元?;谟唵尉嚯x、時段、重量、商品數(shù)量等因素生成的星級,將訂單價格與配送難度掛鉤,這些算法的優(yōu)化,也讓騎手“越跑越明白”。
采訪當(dāng)天,榮曉路早上7點上線,晚上8點收工,共完成33單。下線時,疲勞監(jiān)測的跑單時長進度條上,距離8小時的彈窗點位還有一小段距離。榮曉路所在站點的專送騎手,每單單價6元,加上隨單補貼,這一天,他大約賺了200多元。維持這樣的跑單強度,他每月能到手7000元左右,多的時候能過萬元。榮曉路每月有4天假期,可以靈活向站點申請。
即便如此,對于騎手而言,平臺派什么單子,能跑多少錢,仍然具有不確定性。接受記者采訪的一些騎手表示,隨著騎手?jǐn)?shù)量增多、接單數(shù)量減少,想要保證收入不降低,一定程度上還是要“卷”時長。
對此,田冶表示,外賣訂單具有潮汐性和非標(biāo)準(zhǔn)性,平臺會進一步完善薪酬調(diào)整溝通機制和算法規(guī)則,讓騎手收入更具穩(wěn)定性。