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477元買16只螃蟹 收到2死蟹14臭蟹 客服建議蘸醋吃

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2025-10-21 21:00:02  新浪

蟹太太曾以“敢于挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則”而聞名，但如今卻陷入了信任危機(jī)。在黑貓投訴等多個(gè)平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)蟹太太的投訴頻繁出現(xiàn)，主要集中在斤兩不足、品質(zhì)低劣和售后服務(wù)差等方面。

一位天津消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)帖提醒大家注意：“中秋節(jié)收到的螃蟹都是空殼！直播間宣傳‘滿黃流油’，結(jié)果無(wú)一例外全是空殼?！绷硪晃幌M(fèi)者在10月10日投訴稱，她花費(fèi)477元購(gòu)買了16只螃蟹，其中2只是死蟹，14只有臭味，蟹黃稀薄且發(fā)苦。聯(lián)系客服后，對(duì)方建議她蘸醋食用。還有消費(fèi)者表示，在收到蟹卡后被告知無(wú)法退款，認(rèn)為這種做法涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。

這家年銷售額突破6億元并宣稱要“沖擊中國(guó)螃蟹第一股”的企業(yè)，在消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)和監(jiān)管處罰中，形象正急劇惡化。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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