近日,上海一位博主發(fā)布視頻,講述了自己在中優(yōu)城市萬豪酒店花費近38萬元舉辦婚禮的經(jīng)歷?;檠缑孔绬蝺r高達8888元,酒店曾承諾沒有預制菜,但賓客普遍反映菜品口感差,像是提前做好的成品。
博主在婚宴當天進入后廚,發(fā)現(xiàn)大量預制菜包裝,包括德國咸豬手和八寶飯等。菜單上標明新鮮的大明蝦實際使用的是冷凍熟蝦,馬蹄筍也是半成品,甚至一些海鮮貝殼中根本沒有肉。白切雞盤中有血水,部分菜品溫度不均,賓客面露難色的畫面也被記錄下來。
事件發(fā)酵后,博主沒有等到酒店的道歉,反而收到了一封律師函。酒店要求他立即刪除所有相關視頻和評論,并公開賠禮道歉,指責其發(fā)布不實言論損害酒店聲譽。面對質疑,酒店方回應稱大型宴會菜品做好后需要保溫,不存在使用預制菜的情況,并表示即使使用也會提前告知。但酒店始終未能提供菜單標注或食材采購憑證。
這并非個例。有業(yè)內人士透露,婚宴是預制菜的重災區(qū)。像紅燒肘子、獅子頭這類常見菜品,八成以上是預制加熱上桌。數(shù)據(jù)顯示,2024年中國預制菜市場規(guī)模已達4850億元,行業(yè)滲透率超過25%。
這場沖突引發(fā)廣泛共鳴,因為它觸及了當代消費關系的核心矛盾:消費者希望吃到新鮮的菜,而酒店追求效率。在高檔酒店人工成本不斷上升的背景下,使用預制菜能顯著降低人力投入和時間成本。一位酒店員工私下透露,面對42桌的大型婚宴,如果完全依靠現(xiàn)場制作,廚師根本無法按時完成。
目前針對預制菜在餐飲環(huán)節(jié)的使用,尚無強制性的明示標準。雖然《消費者權益保護法》明確保障消費者的知情權,但在執(zhí)行層面缺乏具體指引。許多婚宴合同只約定菜品名稱,未涉及制作方式,這給了酒店打擦邊球的空間。
因此有人建議,以后應標明制作方式,詳細標注含有多少比例的預制菜,讓消費者有知情權,以避免爭議。其實預制菜也不錯,有時候懶得做飯,自己家也會備一些預制菜。消費者排斥的不是預制菜本身,而是明明吃的是預制菜,卻被收了現(xiàn)做菜的費用。
事件曝光后,有新人主動與其它酒店重新簽訂婚宴合同,明確要求主菜百分之百現(xiàn)場制作,如有預制菜品需標注并相應降低價格。涉事酒店的婚宴預訂量因此事件大幅下降,已訂客戶紛紛要求退單。對消費者而言,愿意為高品質的菜品付費,但拒絕為欺騙買單。在法律和誠信面前,任何企圖掩蓋真相的行為最終都會付出更大的代價。畢竟,37萬元購買的不僅是一頓飯,更是對人生重要時刻的尊重。
10月21日,一位博主發(fā)布視頻稱,在上海中優(yōu)城市萬豪酒店舉辦的婚禮晚宴上,有賓客對餐食質量表示不滿。博主懷疑酒店使用了預制菜。與酒店交涉后,酒店方堅稱沒有使用任何預制菜
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2025-10-24 09:13:01女子吐槽萬豪婚宴用預制菜一名博主在上海中優(yōu)城市萬豪酒店舉辦婚禮晚宴后,有賓客對餐食質量提出質疑。博主懷疑酒店使用了預制菜。在與酒店交涉時,酒店方堅稱沒有使用任何預制菜
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