近日,家住河北保定市的許女士在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言稱,一名外賣員僅憑一個(gè)小遙控器對著直桿道閘一按,就進(jìn)入了自家小區(qū)。許女士質(zhì)疑道:“小區(qū)原本不允許外來電動車入內(nèi),這門禁還有什么用?”
許女士提到的“遙控器”并非普通的家電遙控器,而是被稱為“抬桿神器”或“道閘神器”的“萬能遙控器”。這種遙控器能在特定條件下復(fù)制信號、配對解碼,控制小區(qū)道閘、停車場欄桿、商鋪卷簾門、單位伸縮門乃至車庫門,幫助使用者實(shí)現(xiàn)“開關(guān)自由”。
在多家電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),不少店鋪公開售賣此類遙控器,價(jià)格從幾元到上百元不等,被標(biāo)注為“道閘通用”“卷簾門專用”。以“抬桿神器”為關(guān)鍵詞檢索時(shí),綜合排名第一的店鋪銷量破萬。評論區(qū)里,“逃停車費(fèi)神器”“小區(qū)隨便進(jìn)”的留言比比皆是。
記者購買了一款號稱“最新版芯片、支持市面90%以上系統(tǒng)”的遙控器,并在門衛(wèi)的配合下,在北京市內(nèi)多個(gè)小區(qū)和停車場進(jìn)行了測試。實(shí)測結(jié)果顯示,這類遙控器并不是想象中的“一鍵通開”,需要在現(xiàn)場復(fù)制信號、激活設(shè)備才能使用。而且,它只能針對部分固定頻段的簡易系統(tǒng),對無人值守、依賴車牌識別或有線控制的道閘不起作用。
盡管使用場景與賣家宣傳存在差距,并非真正意義上的“萬能”,但其潛在隱患不容忽視。一個(gè)售價(jià)不高、獲取方便的遙控器,如果落入不法分子之手,可能繞過門禁系統(tǒng)、闖入封閉場所,甚至為違法犯罪打開方便之門。
南京大學(xué)法學(xué)院教授宋亞輝表示,判斷產(chǎn)品是否違法可以援引“技術(shù)中立”原則。如果此類“萬能遙控器”的設(shè)計(jì)意圖是通過復(fù)制或解碼信號繞過門禁系統(tǒng)、幫助使用者規(guī)避正常管理措施,超出技術(shù)中立的邊界,就可能違法。生產(chǎn)者面臨知識產(chǎn)權(quán)問題和責(zé)任問題,利用設(shè)備非法進(jìn)入小區(qū)、車庫,造成財(cái)產(chǎn)或人身損害,如果設(shè)備生產(chǎn)者因提供工具,與直接侵權(quán)人共同構(gòu)成侵權(quán),需要依法承擔(dān)責(zé)任。
在銷售環(huán)節(jié),電商平臺和賣家同樣不能置身事外。電子商務(wù)法第三十八條規(guī)定,平臺知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。平臺不能以“只是中介”為由拒絕監(jiān)管。如果平臺“明知或應(yīng)知”商家在銷售違法產(chǎn)品,卻沒有及時(shí)采取下架、屏蔽等措施,同樣要承擔(dān)法律責(zé)任。
記者在不少“萬能遙控器”產(chǎn)品的主頁看到了商家的“免責(zé)聲明”,聲稱“該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用均是基于中華人民共和國法律,僅供保安、物業(yè)管理公司人員等使用”,并提示“違法破解、違規(guī)使用所產(chǎn)生的法律問題均由消費(fèi)者自行承擔(dān)”。對此,宋亞輝解釋道,如果商品本身有違法屬性,這樣的聲明不能免責(zé)。即便是在商品合法場景下,如果經(jīng)營者沒有對消費(fèi)者進(jìn)行明確提示,免責(zé)聲明同樣不具備效力。店鋪客服得知記者并非保安、物業(yè)人員、職業(yè)鎖匠等相關(guān)從業(yè)者后,仍暗示“只要能復(fù)制保安遙控器”即可。
針對“萬能遙控器”,宋亞輝建議,生產(chǎn)者必須增強(qiáng)法律意識,不能明知產(chǎn)品功能違法仍繼續(xù)生產(chǎn)銷售;銷售者要嚴(yán)格甄別貨源與用途,不得依賴所謂免責(zé)聲明推脫責(zé)任;平臺應(yīng)切實(shí)履行電子商務(wù)法規(guī)定的監(jiān)管義務(wù),及時(shí)巡檢并下架違法產(chǎn)品;在技術(shù)層面,相關(guān)廠商應(yīng)加強(qiáng)門禁系統(tǒng)的動態(tài)加密和升級迭代,從源頭杜絕信號被復(fù)制的可能。專家提醒,消費(fèi)者即使只是為了自己方便,不當(dāng)使用“萬能遙控器”也可能構(gòu)成侵權(quán)甚至違法,不宜心存僥幸。