網(wǎng)友投訴理發(fā)店誘導(dǎo)消費理發(fā)一次花費6萬元寧波市監(jiān)回應(yīng)

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2025-10-27 17:11:21 百家號

事件回顧：蟲卵騙局背后的連環(huán)套

2025年10月24日，寧波高新區(qū)某理發(fā)店內(nèi)，理發(fā)師以“免費頭皮檢測”為由，聲稱顧客小張頭部存在蟲卵，需使用“特效藥水”治療。當小張同意使用后，店員突然告知藥水單價880元/支，且已使用30支，總價2.6萬元。隨后，店員以“套餐優(yōu)惠”為誘餌，要求小張辦理6萬元會員卡，稱后續(xù)治療費可從卡內(nèi)扣除。小張事后發(fā)現(xiàn)，所謂“蟲卵”實為普通頭皮屑，藥水成本不足百元，而店員在推銷時從未明確告知總價及套餐細則。寧波高新區(qū)市監(jiān)局介入調(diào)查后確認，該理發(fā)店存在三項違規(guī)：未明碼標價、虛假宣傳、強制消費。目前，涉事店鋪已停業(yè)整頓，經(jīng)營者被處以10萬元罰款，并需向小張退還全部費用。但類似事件并非個例——2023年北侖區(qū)曾發(fā)生“充值6萬僅3萬有記錄”事件，最終商家僅退還4.5萬元至充值卡，引發(fā)二次維權(quán)。

行業(yè)黑幕：從“低價引流”到“天價賬單”的套路鏈

套路一：低價陷阱引客入局

理發(fā)店常以“9.9元體驗價”“10元剪發(fā)”吸引顧客，待顧客進店后，通過“免費頭皮檢測”“贈送護理”等名義引導(dǎo)至私密空間，進而推銷高價項目。如杭州某理發(fā)店曾以“37元/個夾子”計價，顧客使用48個夾子后被索要1776元，最終被迫充值3200元辦卡。

套路二：模糊定價制造信息差

商家通過“單次價”“套盒價”“會員價”等概念混淆，或聲稱“藥水需整盒購買”，迫使顧客接受高價。如寧波北侖區(qū)案例中，店員以“不同顧客價格不同”為由，對同一服務(wù)收取差異高達三倍的費用。

套路三：連環(huán)貸款套牢消費者

當顧客無力支付高額費用時，店員會誘導(dǎo)其通過網(wǎng)貸平臺借款。如杭州程序員小周在體驗9.9元項目后，被推銷4.7萬元“藍銅勝肽”套餐，分24期還款，每月需支付2488元，最終陷入債務(wù)危機。

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