10月29日,據(jù)中安在線報(bào)道:有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己于7月25日在長(zhǎng)沙一酒店入住,在酒店提供的農(nóng)夫山泉礦泉水里喝到了酒味。她立即向酒店反饋要求進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè),酒店經(jīng)理和礦泉水品牌方卻稱單瓶無法檢測(cè)、無法檢測(cè)開封的水,自己報(bào)警后,才得到重視。其稱,酒店所屬集團(tuán)負(fù)責(zé)人和礦泉水品牌方都承認(rèn)水里確實(shí)有異味,但不知道什么原因。據(jù)其發(fā)布的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告顯示:開封后飲用水:色度、渾濁度、肉眼可見物、pH值等7項(xiàng)均為合格,僅臭和味一項(xiàng)顯示不合格,顯示有異味。
30日,記者致電涉事酒店,一前臺(tái)工作人員表示,并不清楚此事。其稱,酒店的礦泉水是每天都會(huì)換新的,“做衛(wèi)生、檢查,這些流程都會(huì)有,都會(huì)進(jìn)行更換的?!奔瘓F(tuán)官方客服表示,目前此事正在處理當(dāng)中。其稱,酒店當(dāng)天將瓶裝水送至檢測(cè)中心,檢測(cè)結(jié)果顯示有異味,但其他指標(biāo)都是符合的。至于導(dǎo)致異味的原因,目前還在核查,后續(xù)會(huì)加強(qiáng)對(duì)飲用水的全流程管理。該客服稱,后續(xù)酒店陪客人前往醫(yī)院進(jìn)行咨詢,醫(yī)生初步判斷客戶的身心健康沒有問題,該水源造成影響的概率非常低,后續(xù)也在持續(xù)關(guān)注其身體狀態(tài)。