北京理想汽車有限公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2025年11月7日起,將召回生產(chǎn)日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車,共計(jì)11411輛。
這批車輛存在冷卻液防腐性能不足的問題,在特定條件下可能導(dǎo)致冷卻回路中的動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏。這可能引起故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限及無法上電的情況,極端情況下甚至?xí)斐蓜?dòng)力電池?zé)崾Э?,存在安全隱患。
為解決這一問題,理想汽車將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換冷卻液、動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器。同時(shí),理想汽車的云端預(yù)警程序會(huì)提前預(yù)警,并通過客服聯(lián)系用戶安排救援服務(wù)。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí),車機(jī)會(huì)通過故障燈、文字及報(bào)警音提醒用戶停車等待救援。如果未收到預(yù)警和車機(jī)故障信息,說明當(dāng)前車輛狀態(tài)正常,用戶可以放心使用,但接到邀約后需盡快進(jìn)店更換。
2025年10月23日晚,上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件,引起了廣泛關(guān)注。理想汽車對此表示歉意,并理解用戶的擔(dān)憂。事故發(fā)生后,公司立即與車主取得聯(lián)系并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。由于事故車輛需要多方共同完成勘驗(yàn)與檢測,耗時(shí)較長,目前尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。
理想汽車迅速展開內(nèi)部調(diào)查與分析,復(fù)核了云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示,同批次車輛確實(shí)存在因冷卻液防腐性能不足導(dǎo)致的安全隱患。為此,理想汽車主動(dòng)向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,對所有同批次車輛進(jìn)行安全檢測與更換維修,確保隱患清零,保障用戶安全。
李想本人回應(yīng)稱,這次召回是主動(dòng)召回。雖然事故調(diào)查需要時(shí)間,但面對潛在風(fēng)險(xiǎn),不能等待。他表示,事故可能是萬分之一的概率,但生命只有一次,必須百分之百地對待。
10月31日,理想汽車發(fā)布長文回應(yīng)日前一起車輛起火事件
2025-10-31 19:11:01理想召回11411輛MEGA電動(dòng)汽車