理想汽車為車輛起火事件致歉主動召回涉事車型

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2025-10-31 21:06:45 新浪財經(jīng)

北京理想汽車有限公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2025年11月7日起，公司將召回生產(chǎn)日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車，共計11,411輛。

此次召回的原因是該批次車輛的冷卻液防腐性能不足，在特定條件下會導(dǎo)致冷卻回路中的動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏。這可能導(dǎo)致車輛故障燈點亮、動力受限及無法上電，極端情況下甚至?xí)斐蓜恿﹄姵責(zé)崾Э?，存在安全隱患。

為解決這一問題，理想汽車將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換冷卻液、動力電池和前電機控制器。應(yīng)急處置措施包括通過云端預(yù)警程序提前預(yù)警，并通過客服聯(lián)系用戶安排救援服務(wù)。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時，會通過車機系統(tǒng)提醒用戶靠邊停車并等待救援。如果未收到預(yù)警信息，說明當(dāng)前車輛狀態(tài)正常，用戶可以放心用車。

此外，理想汽車在官方微博發(fā)布聲明稱，2025年10月23日晚，上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件，引發(fā)廣泛關(guān)注。公司對車主表示歉意，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查。由于事故車輛需要多方共同完成勘驗與檢測，目前尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。

理想汽車表示，安全始終是公司的首要任務(wù)。他們已主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃，對同批次所有理想MEGA 2024款車輛進行安全檢測與更換維修。公司將全力以赴排查并消除每一處風(fēng)險，確保隱患清零，堅決守護每一位用戶的用車安全。

對于此次事故給用戶帶來的困擾與擔(dān)憂，理想汽車深表歉意，并認(rèn)真反思了整個過程。實際上，在車輛起火約4個多小時前，云端預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)收到告警提示，但由于此前從未出現(xiàn)過非碰撞起火的先例，未能在第一時間采取緊急措施，錯過了最佳處理時機。

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