“內(nèi)涵消費(fèi)者是韭菜的觀感很不妙”這句話反映了泡泡瑪特直播間工作人員不當(dāng)言論引發(fā)的消費(fèi)者負(fù)面情緒。
11月6日晚,泡泡瑪特官方旗艦店直播中,工作人員拿著一款DIMOO新生日記系列的掛鏈盲盒,稱“哎嘛,這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)……”,另一位工作人員接話“沒(méi)事會(huì)有人買單的”,這段對(duì)話被實(shí)時(shí)直播出去,引發(fā)熱議。消費(fèi)者認(rèn)為這是在內(nèi)涵他們是“韭菜”,愿意為不值的商品付費(fèi),不少人覺(jué)得官方自己都覺(jué)得貴,卻把消費(fèi)者的喜歡當(dāng)冤大頭,這種態(tài)度很傷人。
11月7日,泡泡瑪特官方客服表示,已經(jīng)對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行內(nèi)部處理,正在進(jìn)一步核實(shí)情況。涉事直播間也回應(yīng)稱,已經(jīng)收到反饋并交由相關(guān)部門重視,正在積極核實(shí)。