6000元變199元?是省錢(qián)還是套路 直播間里的價(jià)格戲法!每年“雙11”,直播間成為商家的必爭(zhēng)之地。今年,在一些直播間中,盡管口號(hào)是“為家人們謀福利”,但實(shí)際上卻充滿了精心設(shè)計(jì)的套路。
在名為“路易某某”的直播間里,主播身著正式服裝,手持拍賣(mài)槌,仿佛置身于一場(chǎng)高端拍賣(mài)會(huì)。然而,他推銷(xiāo)的卻是蜜汁手扒雞、大薯?xiàng)l等低價(jià)商品,并以“現(xiàn)金流”“上流社會(huì)”等措辭吸引用戶(hù)下單。
另一個(gè)名為“方小芳”的直播間則上演了“正義戰(zhàn)勝邪惡”的戲碼。自稱(chēng)“苗藥”廠家負(fù)責(zé)人的男士因之前的錯(cuò)誤站在主播身后道歉。他聲稱(chēng)“安宮小秘丸”原價(jià)6000元,現(xiàn)在可以?xún)?yōu)惠至5000元。經(jīng)過(guò)一番“步步緊逼”的討價(jià)還價(jià)后,價(jià)格最終降至199元。然而,這些所謂的“神奇”藥丸成分不明,客服也避而不答,僅表示其屬于補(bǔ)品,不能代替藥物治療疾病。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品生產(chǎn)許可證編號(hào)為食品類(lèi),包裝簡(jiǎn)陋,看起來(lái)像“三無(wú)”產(chǎn)品。
直播間的文字游戲也讓消費(fèi)者防不勝防。例如,主播聲嘶力竭地喊著“最后100件售完不補(bǔ)”,但第二天又再次上架同款商品,庫(kù)存依然顯示“最后100件”。此外,直播間中的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、服裝材質(zhì)和保健品功效等信息也常常含糊其辭,讓消費(fèi)者難以分辨真?zhèn)巍?/p>
維權(quán)也不容易。算法推送帶來(lái)的“千人千價(jià)”現(xiàn)象讓不少消費(fèi)者陷入困惑。劉女士在選購(gòu)咖啡膠囊時(shí)發(fā)現(xiàn),她和同事看到的價(jià)格相差40多元。投訴過(guò)程中,價(jià)格仍在實(shí)時(shí)變動(dòng),客服總能找到理由拒絕保價(jià)。趙女士也在某知名主播直播間購(gòu)買(mǎi)的商品兩天后降價(jià),但客服以“價(jià)差來(lái)自紅包”為由拒絕保價(jià)申請(qǐng)。
臨期產(chǎn)品問(wèn)題也引起了消費(fèi)者的不滿。溫女士在直播間購(gòu)買(mǎi)的面霜保質(zhì)期不足一年,贈(zèng)品面膜也即將到期??头ㄗh在4至6個(gè)月內(nèi)用完,但消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)有顯著提示。
針對(duì)這些問(wèn)題,專(zhuān)家建議消費(fèi)者保持理性,不輕信口頭承諾,避免沖動(dòng)下單。購(gòu)買(mǎi)前需查看用戶(hù)評(píng)價(jià)和商家資質(zhì),選擇正規(guī)平臺(tái)和信譽(yù)高的商家。遇到問(wèn)題時(shí),要保存完整的證據(jù)鏈,以便維權(quán)時(shí)使用。6000元變199元?是省錢(qián)還是套路 直播間里的價(jià)格戲法!