多人稱在麻六記洛杉磯店用餐后腹瀉 門店回應(yīng)并提供退款
近日，多名消費(fèi)者反映在洛杉磯的麻六記酸辣粉店用餐后出現(xiàn)腹瀉癥狀。一位消費(fèi)者表示，11月2日下午在該店用餐后，次日早上開始腹瀉，后來發(fā)現(xiàn)社交媒體上許多人也遇到了同樣的問題。另一位消費(fèi)者稱，目前該門店已暫時(shí)關(guān)閉。
在社交平臺上，一個(gè)名為“麻六記酸辣粉洛杉磯鉆石廣場店”的賬號回應(yīng)了消費(fèi)者的反饋。該賬號表示對近期部分顧客遇到的問題深感抱歉，并解釋說洛杉磯衛(wèi)生部門檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)冷藏設(shè)備存在溫度波動(dòng)。為確保運(yùn)營符合標(biāo)準(zhǔn)，店鋪已立即完成設(shè)備檢修與全面整改，并正積極配合復(fù)查。此外，他們還優(yōu)化了儲存及出餐流程，以提高用餐品質(zhì)。
為了表達(dá)歉意，該店宣布將對11月1日至3日期間的所有顧客提供退款服務(wù)。刷卡顧客會自動(dòng)收到退款，現(xiàn)金顧客可通過私信確認(rèn)退款方式。
記者嘗試聯(lián)系該賬號及其他麻六記酸辣粉官方賬號，但未獲得回復(fù)。撥打麻六記全國合作熱線詢問此事時(shí)，工作人員建議查看網(wǎng)上的官方回復(fù)，并表示具體問題應(yīng)直接咨詢門店。
天眼查App顯示，麻六記總部關(guān)聯(lián)公司北京麻六記餐飲管理有限公司成立于2020年8月，注冊資本800萬人民幣，經(jīng)營范圍包括餐飲管理、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等。該公司持股14家公司，其中13家為存續(xù)狀態(tài)，并通過直接或間接持股控制著40余家企業(yè)。
據(jù)南都灣財(cái)社報(bào)道，洛杉磯公共衛(wèi)生局仍在處理此事，但未透露更多信息。一些消費(fèi)者已經(jīng)收到了退款，但也有人尚未與門店溝通，也未收到退款。
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