近期,李女士遇到了一件煩心事。她在黑龍江東北虎林園認(rèn)養(yǎng)了一只名叫“小獨苗”的東北虎,并連續(xù)兩年繳納認(rèn)養(yǎng)費,但期間一直未收到園區(qū)主動反饋的老虎近況。第三年準(zhǔn)備繼續(xù)認(rèn)養(yǎng)時,卻被告知“小獨苗”早在兩個月前已經(jīng)離世。
“小獨苗”的死訊讓李女士難以接受,她多次追問后,園區(qū)才回復(fù)稱:死亡原因是心衰影響其他臟器功能導(dǎo)致。對于這一答復(fù),李女士并不滿意,并質(zhì)疑園方可能存在喂養(yǎng)過失。
李女士是在黑龍江東北虎林園官方直播間看到“小獨苗”的,第一眼就覺得非??蓯?。2023年9月27日,她向園區(qū)申請認(rèn)養(yǎng)并繳納了588元的一年認(rèn)養(yǎng)費。認(rèn)養(yǎng)分為588元/年和1688元/年兩個檔位,不同檔位有不同的權(quán)益,包括認(rèn)養(yǎng)證書、專屬認(rèn)養(yǎng)身份證、隨機紀(jì)念品,以及每年2次或6次免費入園機會。1688元的檔位還包括認(rèn)養(yǎng)人和認(rèn)養(yǎng)虎的專屬認(rèn)養(yǎng)牌在園區(qū)內(nèi)展示。
認(rèn)養(yǎng)規(guī)則中,園區(qū)承諾會向認(rèn)養(yǎng)者報告虎的各種信息。然而,在認(rèn)養(yǎng)的兩年間,園區(qū)從未主動告知“小獨苗”的近況。李女士曾多次與負(fù)責(zé)認(rèn)養(yǎng)對接的工作人員溝通,希望園區(qū)能履行認(rèn)養(yǎng)義務(wù),定期同步認(rèn)養(yǎng)虎的照片和生活近況,但均未得到回應(yīng)。僅有的兩張照片還是在她的強烈要求下才獲得的。
今年9月底,李女士準(zhǔn)備繼續(xù)認(rèn)養(yǎng)“小獨苗”,工作人員卻告知認(rèn)養(yǎng)通道已關(guān)閉。在李女士的多次追問下,工作人員才告知“小獨苗”已在兩個月前去世,死因是多器官衰竭。得知這一消息,李女士既震驚又生氣。她認(rèn)為,此前通過官方直播看到“小獨苗”狀態(tài)很好,且虎園一直聲稱除了小時候崴過腳外,“小獨苗”并無其他疾病。因此,她懷疑園區(qū)刻意隱瞞幼虎死訊,可能有違規(guī)操作存在,并向多方進行了投訴,試圖了解“小獨苗”的死因。