外交部于11月14日發(fā)布出行提醒,指出今年以來(lái)日本社會(huì)治安不佳,針對(duì)中國(guó)公民的違法犯罪案件頻發(fā),多起在日中國(guó)公民遇襲事件尚未偵破。同時(shí),日本領(lǐng)導(dǎo)人近期發(fā)表涉臺(tái)挑釁言論,進(jìn)一步惡化了中日人員交流氛圍,給在日中國(guó)公民的人身和生命安全帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)。
文化和旅游部也提醒中國(guó)游客近期避免前往日本旅游,并建議已在日的中國(guó)游客密切關(guān)注當(dāng)?shù)刂伟残蝿?shì),提高安全意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù)。如遇緊急情況,請(qǐng)及時(shí)報(bào)警并聯(lián)系駐日使領(lǐng)館尋求協(xié)助。
11月14日,外交部和中國(guó)駐日本使領(lǐng)館再次提醒中國(guó)公民近期避免前往日本,呼吁已在日的中國(guó)公民密切關(guān)注當(dāng)?shù)刂伟残蝿?shì),提高警惕,加強(qiáng)自我保護(hù)。
11月15日,中國(guó)國(guó)際航空、南方航空、東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空六家航空公司相繼發(fā)布通知,對(duì)于出行日期在12月31日之前,涉及日本相關(guān)航線且符合特定條件的客票,提供免費(fèi)退改服務(wù)。這些航空公司對(duì)符合條件的客票提出了具體要求,包括購(gòu)票時(shí)間、旅行日期以及申請(qǐng)變更或退票的時(shí)間限制。