近期,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些關(guān)于兒童健康的謠言,比如“工業(yè)垃圾搖身一變成為兒童維生素D3”“工業(yè)垃圾制造兒童面霜”“兒童神經(jīng)酸被查出多種致癌物”等標(biāo)題,讓家長(zhǎng)們感到恐慌。這些賬號(hào)通過(guò)發(fā)布所謂的患兒照片、偽造權(quán)威報(bào)道和夸張數(shù)據(jù)等方式制造兒童用品的“安全焦慮”。
其中一則短視頻聲稱“毒兒童維生素D3覆蓋90%家庭,有害物質(zhì)超標(biāo)10倍,長(zhǎng)期吃致腎衰竭”。視頻中緊張的背景音樂(lè)和救護(hù)車急救的場(chǎng)景讓人揪心,評(píng)論區(qū)滿是擔(dān)憂和恐慌。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些內(nèi)容并沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支持,且核心數(shù)據(jù)混亂不一。
這類內(nèi)容通常標(biāo)注時(shí)間和地點(diǎn),換個(gè)時(shí)間、改個(gè)地點(diǎn)、換組數(shù)據(jù),同一賬號(hào)就能連發(fā)幾十條相似內(nèi)容。例如,某短視頻聲稱“市面上的維生素片大多是假的,里面全是色素和防腐劑,吃了還可能對(duì)身體有害”,但視頻中沒(méi)有標(biāo)注內(nèi)容來(lái)源,也沒(méi)有寫(xiě)明依據(jù)支撐。
溯源發(fā)現(xiàn),至少在今年2月,宣稱兒童維生素D3有毒的內(nèi)容就開(kāi)始出現(xiàn)在短視頻平臺(tái)上,隨后此類謠言頻繁出現(xiàn)。例如,6月12日有視頻稱“致癌兒童維生素D3曝光,20個(gè)市面主流品牌檢測(cè)只有5款達(dá)標(biāo)”,9月至11月更是出現(xiàn)了各種版本的謠言,如“覆蓋90%家庭”“工業(yè)垃圾做原料”“超標(biāo)40倍”等。
不僅限于兒童維生素,常見(jiàn)的兒童藥品和補(bǔ)劑、兒童洗護(hù)產(chǎn)品也被套進(jìn)造謠模板。這些視頻多數(shù)是為了制造焦慮、引流帶貨。北京師范大學(xué)法學(xué)院副教授吳沈括表示,虛假信息擾亂了正常的信息生成和傳播秩序,導(dǎo)致社會(huì)信任度受損,公眾在面對(duì)真假難辨的信息過(guò)程中逐漸產(chǎn)生群體焦慮。
記者發(fā)現(xiàn),這些造謠視頻后半段往往會(huì)推薦幾款所謂“通過(guò)檢測(cè)的合格產(chǎn)品”。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出,這種營(yíng)銷號(hào)販賣恐慌和焦慮情緒,目的是獲取流量并通過(guò)比對(duì)、拉踩的方式推銷自己的產(chǎn)品,將流量直接變現(xiàn)。
針對(duì)此類專門(mén)盯著兒童話題下狠手的造謠行為,北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江建議,必須采取針對(duì)性措施,提高違法成本,筑牢保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)防線。中央網(wǎng)信辦近期開(kāi)展了為期2個(gè)月的“清朗·整治惡意挑動(dòng)負(fù)面情緒問(wèn)題”專項(xiàng)行動(dòng),著力整治宣揚(yáng)恐慌焦慮情緒等問(wèn)題。監(jiān)管需要聯(lián)動(dòng),建立快速核查通道,嚴(yán)懲造謠賬號(hào)。平臺(tái)也應(yīng)增加審核要素,搭建謠言數(shù)據(jù)庫(kù),提高技術(shù)識(shí)別準(zhǔn)確度,實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)聯(lián)合封禁,形成多方共治的場(chǎng)景。