知情者談乘客被困高鐵廁所踹門(mén)施救 乘務(wù)員提議踢門(mén)解困
知情者談乘客被困高鐵廁所踹門(mén)施救 乘務(wù)員提議踢門(mén)解困！11月23日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，顯示在一列高鐵車(chē)廂內(nèi)，因廁所門(mén)鎖故障有乘客被困?，F(xiàn)場(chǎng)多名乘客聚集在廁所門(mén)外，其中兩人反復(fù)用腳踹門(mén)試圖強(qiáng)行打開(kāi)，一旁的乘客喊著“再來(lái)一腳”，并嘗試手動(dòng)拉開(kāi)門(mén)。一名乘務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，但未立即阻止踹門(mén)行為。
當(dāng)天下午1時(shí)許，這趟從張家界開(kāi)往廣州白云的列車(chē)上發(fā)生此事。同行知情乘客田先生表示，被困乘客并未抽煙，只是因?yàn)殚T(mén)鎖故障無(wú)法離開(kāi)廁所，而列車(chē)即將到達(dá)衡陽(yáng)站，乘客需下車(chē)。由于乘務(wù)員未能及時(shí)打開(kāi)門(mén)，提議用腳踢門(mén)嘗試破門(mén)。田先生稱(chēng)自己也在衡陽(yáng)站下車(chē)，具體情況建議咨詢(xún)廣州鐵路局。
根據(jù)田先生提供的信息，記者查詢(xún)到當(dāng)天符合車(chē)次信息的列車(chē)為G6151次，經(jīng)停站點(diǎn)為衡陽(yáng)東站，進(jìn)站時(shí)間為13點(diǎn)30分，停靠時(shí)間為3分鐘。
在相關(guān)視頻評(píng)論區(qū)，疑似被困乘客發(fā)帖稱(chēng)：“人生第一次免費(fèi)坐高鐵，被鎖在高鐵廁所”，并曬出了一張由中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)出具的客運(yùn)記錄單，記錄事由為“移交越站旅客”，站點(diǎn)為郴州西站。
針對(duì)此事，廣州鐵路客戶(hù)服務(wù)中心工作人員回應(yīng)稱(chēng)，暫時(shí)沒(méi)有掌握到相關(guān)反饋信息，并建議乘客遇類(lèi)似情況可及時(shí)聯(lián)系乘務(wù)人員處理。
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