2025年10月,某博主發(fā)布視頻稱小米空調(diào)外機(jī)不在保修范圍,引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)。小米官方回應(yīng)稱其空調(diào)提供10年免費(fèi)包修服務(wù),外機(jī)配件全包,且客服未提及此說法。該博主未提供通話錄音或聊天截圖,被質(zhì)疑造謠。?
虛假對撞測試事件
2024年8月,自媒體@原來是翔翔啊發(fā)布小米SU7與極氪007對撞測試視頻,聲稱小米車輛存在E-CALL失效等問題。小米汽車官方澄清測試不嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)缺失且結(jié)論失實(shí),該博主隨后道歉。?
捏造競品對比信息
2024年4月,智己L6發(fā)布會將小米SU7Max的雙電機(jī)描述為“前IGBT后SiC”,實(shí)際小米SU7Max為雙SiC配置。小米要求其道歉,最終智己聯(lián)席CEO發(fā)布聲明致歉。?
其他惡意行為
2025年5月,某博主借小米SU7ULTRA熱度發(fā)布不實(shí)信息,被指惡意污蔑。2024年3月,抖音博主楊某因編造小米汽車虛假定價(jià)、保時米等謠言被行政處罰。?
小米對造謠行為的回應(yīng)通常包括公開澄清、法律追責(zé)及要求道歉,部分案例已進(jìn)入司法程序。?