多家銀行調(diào)整短信通知服務(wù) 提高門檻或改為收費(fèi)

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2025-11-26 13:11:38 閩南網(wǎng)

張女士日前收到某銀行短信，稱現(xiàn)在關(guān)閉短信動賬通知服務(wù)，改為手機(jī)銀行提醒。她按提示操作關(guān)閉后，又反悔想重新開通，卻被告知需支付2元/月。

近期，農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、民生銀行等10余家銀行陸續(xù)發(fā)布公告，調(diào)整個人賬戶動賬短信通知服務(wù)策略，或提高免費(fèi)提醒金額門檻，或改為收費(fèi)。部分銀行僅對500元及以上交易才會發(fā)送短信提醒。今年以來，多家銀行上調(diào)動賬短信提醒起點(diǎn)金額，普遍升至100元至500元區(qū)間，部分銀行提至千元以上，未達(dá)起點(diǎn)金額的交易不再發(fā)送短信。例如，中國銀行自4月17日起將免費(fèi)短信動賬通知的默認(rèn)起點(diǎn)金額調(diào)至100元；民生銀行自1月1日起恢復(fù)每月2元的短信即時通收費(fèi)；寧波銀行自2025年11月起，將個人借記卡動賬短信服務(wù)價格調(diào)整為2元/月/賬戶，但60歲以上客戶、月日均資產(chǎn)30萬元（含）以上客戶以及社保卡客戶仍可享受免費(fèi)服務(wù)。

素喜智研高級研究員蘇筱芮表示，銀行上調(diào)短信通知費(fèi)用、取消電話銀行服務(wù)等舉動表明此類客戶服務(wù)工作正在持續(xù)優(yōu)化。這些變動主要是基于降本考慮，因?yàn)榇祟惙?wù)在客群中的使用頻次不高，逐步被市場選擇自然淘汰。

盡管銀行動賬免費(fèi)通知逐步取消，但目前各家銀行已通過微信公眾號等方式提供免費(fèi)的動賬提醒服務(wù)，操作簡單便捷。用戶只需打開微信，搜索并關(guān)注銀行官方公眾號，點(diǎn)擊菜單欄中的“服務(wù)”或“業(yè)務(wù)大廳”，進(jìn)入“借記賬戶動賬通知”選項(xiàng)，完成賬戶綁定和簽約，開啟“動賬通知”功能即可。不同銀行的具體操作步驟略有差異，如工商銀行需搜索“工銀信使”并終止短信服務(wù)，啟用App推送；農(nóng)業(yè)銀行則需進(jìn)入“消息服務(wù)”注銷短信功能，啟用App通知；建設(shè)銀行在“更多→消息服務(wù)定制”中關(guān)閉短信通知，啟用免費(fèi)推送。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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