目前，已有13名死者身份進(jìn)入確認(rèn)流程，部分因現(xiàn)場(chǎng)即確認(rèn)身份或送醫(yī)后家屬認(rèn)領(lǐng)而較快核實(shí)，其余則需進(jìn)一步技術(shù)手段支持。醫(yī)管局已將16名傷者分送威爾斯親王醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院通過病歷系統(tǒng)記錄傷者信息，協(xié)助警方與家屬對(duì)接。但由于傷者多有吸入性損傷或意識(shí)不清，部分身份核實(shí)仍需等待家屬聯(lián)系。在此背景下，警方熱線成為關(guān)鍵橋梁——市民撥打1878999后，查詢小組將結(jié)合救援名單、醫(yī)院接收記錄與殯儀安排進(jìn)行交叉核對(duì)，并由專人反饋進(jìn)展。盡管尚無線上登記平臺(tái)，但庇護(hù)中心的社工可協(xié)助家屬填寫資料，確保信息進(jìn)入系統(tǒng)。

這場(chǎng)災(zāi)難對(duì)公眾的影響遠(yuǎn)不止于傷亡數(shù)字，它暴露出老舊樓宇的消防隱患。宏福苑樓齡達(dá)42年，外墻棚架易燃、逃生通道是否暢通等問題引發(fā)社會(huì)關(guān)注。更重要的是，它考驗(yàn)著城市在極端突發(fā)事件下的應(yīng)急溝通能力。許多家屬在火災(zāi)后數(shù)小時(shí)內(nèi)趕到庇護(hù)中心，手持親人照片，反復(fù)詢問親人下落，情緒幾近崩潰。此時(shí)，一條清晰、可信、可及的信息通道就是希望本身。政府雖已啟動(dòng)緊急事故監(jiān)察及支援中心，但信息發(fā)布的節(jié)奏與透明度仍需謹(jǐn)慎權(quán)衡。

對(duì)于普通市民而言，面對(duì)此類災(zāi)難，最實(shí)際的應(yīng)對(duì)是保持信息渠道暢通。若親屬失聯(lián)，應(yīng)盡快撥打警方熱線1878999，或前往大埔區(qū)臨時(shí)庇護(hù)中心由社工協(xié)助登記。同時(shí)，留意政府新聞公報(bào)與主流媒體發(fā)布的官方通報(bào)，避免輕信未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳言。若需醫(yī)療或心理支援，社會(huì)福利署已調(diào)配臨床心理學(xué)家與社工駐點(diǎn)，提供即時(shí)輔導(dǎo)。此次火災(zāi)也是一次警示：定期檢查家中滅火器、熟悉樓宇逃生路線、切勿堆放雜物堵塞通道，這些日常習(xí)慣可能在關(guān)鍵時(shí)刻挽救生命。

隨著火場(chǎng)逐步清理與法醫(yī)工作的推進(jìn)，預(yù)計(jì)未來數(shù)日內(nèi)將有更多遇難者身份被正式確認(rèn)并通知家屬。政府或?qū)⒊闪Ｘ?zé)小組處理善后事宜，包括賠償、心理支援與樓宇安全復(fù)查。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，此次悲劇可能推動(dòng)香港加快老舊屋邨的消防升級(jí)計(jì)劃，并完善重大災(zāi)難下的信息公開機(jī)制。消防員何偉豪的犧牲，也將引發(fā)對(duì)前線救援人員安全保障的深入檢討。災(zāi)難無法逆轉(zhuǎn)，但城市的回應(yīng)方式?jīng)Q定了它能否在傷痛中重建信任。在宏福苑的廢墟之上，除了火焰留下的焦黑，還應(yīng)留下制度改進(jìn)的印記。當(dāng)每一個(gè)失聯(lián)者都被認(rèn)真尋找，每一份悲痛都被妥善安放，這座城市才能真正記住這場(chǎng)火。