小米汽車(chē)談為何新車(chē)在運(yùn)輸中損傷 行業(yè)慣例解析!小米汽車(chē)官方近日回應(yīng)了關(guān)于新車(chē)在運(yùn)輸過(guò)程中可能產(chǎn)生損傷的問(wèn)題。據(jù)介紹,新車(chē)出廠后通常會(huì)通過(guò)公路、鐵路或水路進(jìn)行聯(lián)合批量運(yùn)輸。在這個(gè)過(guò)程中,由于天氣變化、環(huán)境因素或裝卸操作等影響,車(chē)輛可能會(huì)出現(xiàn)漆面磕傷、劃痕等輕微損傷。

所有車(chē)輛到達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商處后,小米汽車(chē)會(huì)對(duì)新車(chē)進(jìn)行全面檢查。對(duì)于不符合交付標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛,公司會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)溝通,并在征得同意后進(jìn)行維修,確保最終交付給用戶(hù)的車(chē)輛符合標(biāo)準(zhǔn)。這種做法是當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的通行慣例。
針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的輕微損傷是否會(huì)影響質(zhì)保和權(quán)益的問(wèn)題,小米汽車(chē)明確表示,這些損傷不會(huì)對(duì)車(chē)輛的質(zhì)保及權(quán)益造成任何影響。此外,公司在充分尊重用戶(hù)的知情權(quán),在交付前會(huì)詳細(xì)告知用戶(hù)車(chē)況信息,并根據(jù)具體情況提供相應(yīng)的解決方案。