螞蟻集團(tuán)在健康領(lǐng)域又有新動(dòng)作，宣布旗下AI健康應(yīng)用AQ品牌升級(jí)為“螞蟻阿福”，并發(fā)布了APP的新版本。此次升級(jí)包括健康陪伴、健康問(wèn)答和健康服務(wù)三大功能。新版“螞蟻阿?！倍ㄎ挥趶腁I工具轉(zhuǎn)向AI健康朋友，旨在幫助用戶管理自身及家人的健康。

11月份，螞蟻集團(tuán)將原“數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部”升級(jí)為“健康事業(yè)群”，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)成為其一大戰(zhàn)略支柱板塊?！拔浵伆⒏！钡纳?jí)正是螞蟻集團(tuán)在AI技術(shù)浪潮中持續(xù)加碼大健康產(chǎn)業(yè)的重要體現(xiàn)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將突破20萬(wàn)億元人民幣，AI健康管理等應(yīng)用將迎來(lái)歷史性機(jī)遇。

自上線以來(lái)，“螞蟻阿?！庇脩粼鲩L(zhǎng)迅速，目前月活用戶已超過(guò)1500萬(wàn)，成功躋身國(guó)內(nèi)AI APP前五，成為第一大健康管理AI APP。長(zhǎng)期以來(lái)，健康領(lǐng)域被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的低頻賽道，但“螞蟻阿?！边^(guò)去半年的爆發(fā)式用戶增長(zhǎng)顛覆了這一傳統(tǒng)認(rèn)知。這背后反映了我國(guó)居民對(duì)健康的關(guān)注度和需求不斷上升，健康素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升至31.87%，有38.5%的居民保持經(jīng)常鍛煉的習(xí)慣。隨著人均預(yù)期壽命達(dá)到78.6歲，60歲以上老年人口超過(guò)3.1億，健康已成為高質(zhì)量生活體驗(yàn)的關(guān)鍵。

螞蟻集團(tuán)副總裁張俊杰表示，新版“阿?！弊畲蟮淖兓窃黾恿私】蹬惆榈墓δ馨鍓K，希望陪伴用戶從日常開始養(yǎng)成健康好習(xí)慣，構(gòu)筑健康防線。阿福每天回答用戶500多萬(wàn)個(gè)健康提問(wèn)，其中55%來(lái)自三線以下城市，普惠特點(diǎn)明顯。針對(duì)有醫(yī)療需求的用戶，阿福還鏈接了全國(guó)30萬(wàn)真人醫(yī)生，提供在線問(wèn)診服務(wù)。六位國(guó)家院士領(lǐng)銜全國(guó)500多位名醫(yī)也在阿福上開設(shè)了自己的“AI分身”，累計(jì)解答2700多萬(wàn)個(gè)健康咨詢。

盡管通用型人工智能仍占據(jù)市場(chǎng)主流地位，但行業(yè)的發(fā)展邏輯正逐漸轉(zhuǎn)向深耕垂直場(chǎng)景。醫(yī)學(xué)健康領(lǐng)域具有極高的專業(yè)性，知識(shí)體系龐大復(fù)雜，非專業(yè)人士難以準(zhǔn)確理解這些專業(yè)知識(shí)的內(nèi)在邏輯。螞蟻集團(tuán)在大模型底座進(jìn)行了重注投入，積累了大量高質(zhì)量醫(yī)療語(yǔ)料，并積極參與建設(shè)醫(yī)療級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，擁有千人規(guī)模的醫(yī)學(xué)、臨床和標(biāo)注團(tuán)隊(duì)，搭建了健康A(chǔ)I實(shí)驗(yàn)室。這種專業(yè)、持續(xù)的深度積累成為“螞蟻阿?！眳^(qū)別于通用AI的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

螞蟻集團(tuán)發(fā)力AI健康領(lǐng)域并非盲目追逐市場(chǎng)風(fēng)口，而是基于其在醫(yī)療與健康領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)十余年的深度積累和自然延伸。從2019年推出全國(guó)首個(gè)醫(yī)保電子憑證（醫(yī)保碼），到逐步構(gòu)建覆蓋問(wèn)診、購(gòu)藥、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的大健康服務(wù)平臺(tái)，螞蟻已建立起扎實(shí)的行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋超8億的醫(yī)保碼用戶基礎(chǔ)以及豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景矩陣。今年以來(lái)，螞蟻集團(tuán)明確將“支付寶雙飛輪”、“AI First”和“全球化”列為集團(tuán)三大核心戰(zhàn)略。隨著“螞蟻阿?！钡认嗬^發(fā)布，“AI First”戰(zhàn)略已進(jìn)入成果加速涌現(xiàn)的階段。特別是在垂類AI賽道，“螞蟻阿?！币?3.4%的月活復(fù)合增長(zhǎng)率領(lǐng)跑全行業(yè)，展現(xiàn)出垂類AI的增長(zhǎng)潛力。