一段街頭視頻在2025年12月18日迅速傳開:一名女子在路邊攤買麻花,攤主現(xiàn)場切塊稱重后報價160元。女子愕然質(zhì)疑,攤主卻回應:“切了你得要啊,這沒多少?!碑嬅嬷袥]有價目表,也沒有事先告知單價。這根麻花切碎的不僅是食物,還有消費者對“地攤便宜”的樸素信任。
這類事件并非孤例。近年來,“路邊攤高價食品”頻頻刺痛公眾神經(jīng)。江蘇淮安有人買一碗關(guān)東煮被索要140元;湖南長沙一男子點份麻辣燙結(jié)賬106元;浙江臨海市民花180元買到三箱磕碰桔子;更有甚者,浙江余姚曾出現(xiàn)幾根麻花收費260元的案例。這些攤販多為流動經(jīng)營,無固定門店,也無明碼標價,交易完成后便消失不見。
街頭小吃開出天價的原因在于定價機制的失控。許多攤主利用“現(xiàn)切”“手工制作”“原料講究”等話術(shù),將普通食品包裝成“高端特產(chǎn)”。他們不標價、不公示單價,口頭報價時常用“每兩”代替“每斤”,讓消費者誤判。一旦顧客同意切割或試吃,便陷入“買了就得付錢”的心理被動。有攤主直言:“年輕人好說話,報高價也肯掏錢?!边@種策略正是部分流動攤販的潛規(guī)則。
更深層的原因是“地攤經(jīng)濟”被短視頻過度美化。一些自媒體鼓吹“擺攤月入十萬”,吸引大量新手涌入。為快速回本盈利,他們設定遠超合理水平的利潤率。而流動攤販以一次性交易為主,缺乏回頭客依賴,部分人便抱著“能宰一個是一個”的心態(tài)經(jīng)營。沒有固定經(jīng)營地址,也意味著維權(quán)困難,進一步助長了僥幸心理。
消費者屢屢中招的心理機制也在起作用?!艾F(xiàn)切”制造了新鮮感和即時價值,讓人覺得“親眼看著做的,貴點也值”;“手工”“農(nóng)家”等標簽喚起情感共鳴,模糊了價格敏感度;而“免費試吃”“最后一點”等話術(shù),則利用從眾與稀缺心理,促使人沖動下單。當消費者還在估算“一斤該多少錢”時,攤主已利落地切好稱重,總價直接翻倍。此時拒絕,既怕尷尬,又覺“不吃白不吃”,最終只能付款了事。
這類糾紛的處理往往滯后。多數(shù)案例中,監(jiān)管部門是在網(wǎng)絡曝光后才介入。湖南長沙那起106元麻辣燙事件,因攤主無證經(jīng)營且未明碼標價,最終被責令退款并面臨處罰。而江蘇淮安的關(guān)東煮事件,警方調(diào)解后消費者僅支付40元。盡管《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定經(jīng)營者須明碼標價,否則可視為欺詐,消費者有權(quán)要求三倍賠償(最低500元),但現(xiàn)實中舉證難、攤販流動性強,使法律難以落地。
面對“麻花刺客”,普通人應提高警惕。購買稱重食品前,務必問清計價單位是“每斤”還是“每兩”,并要求攤主當面標注價格??勺詭б阎亓康奈锲罚ㄈ缡謾C)測試秤具是否準確。交易過程中盡量錄音錄像,保留攤位特征、商品狀態(tài)和對話內(nèi)容。若發(fā)現(xiàn)明顯缺斤短兩或價格欺詐,立即撥打12315投訴。更重要的是,別被“現(xiàn)切”“手工”等話術(shù)迷惑,理性判斷商品實際價值。
未來這類問題會減少嗎?短期看,難言樂觀。地攤經(jīng)濟提供了就業(yè)彈性,但也考驗治理智慧。一些地方已嘗試推廣“攤販二維碼價簽”,要求所有流動攤公示品名、單價與投訴渠道;也有城市建立電子登記系統(tǒng),將攤位納入網(wǎng)格化管理。這些措施若能普及,或?qū)⑴まD(zhuǎn)“無標價即默認高價”的潛規(guī)則。但根本解決仍需平衡民生便利與消費安全,讓街頭煙火氣不被“價格刺客”玷污。
一根麻花賣160元,表面是價格爭議,實則是信任危機。當“接地氣”變成“割韭菜”,人們懷念的不只是便宜,更是那份無需防備的安心。地攤可以不精致,但不能不誠實。畢竟,真正值得留住的煙火氣,從來都不是靠宰客點燃的。