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男子4買4退同款手機被拒 濫用退貨權(quán)遭駁回

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2025-12-19 13:06:13  IT之家

男子4買4退同款手機被拒 濫用退貨權(quán)遭駁回！央視新聞報道了一起關(guān)于消費者因頻繁退貨而被法院駁回的案例。2024年3月，沈先生通過電商平臺以12000余元的價格購買了一部手機。六天后，他以“手機太重、太厚”為由申請退貨，但遭到平臺拒絕。

隨后，沈先生第四次申請退貨未果，繼續(xù)使用該手機一個多月后，向法院提起訴訟，要求商家退款。他認(rèn)為商家承諾的“七天無理由退貨”政策應(yīng)保障其退貨權(quán)利。

然而，商家辯稱，沈先生的退貨申請不符合該政策適用條件。消費記錄顯示，從2023年4月至2024年3月期間，沈先生通過12筆訂單購買了12部手機，并均在七天內(nèi)申請退貨退款。此次涉訴手機是沈先生第四次購買的同款機型，前三次購買均已成功退貨。

上海市松江區(qū)人民法院審理此案時指出，沈先生作為數(shù)碼產(chǎn)品愛好者，存在以把玩、體驗為目的多次網(wǎng)購手機、激活使用后申請七天無理由退貨的行為。結(jié)合其購買目的、頻率及退貨次數(shù)，法院認(rèn)為這種行為有悖于“七天無理由退貨”規(guī)定的設(shè)立初衷。沈先生反復(fù)購買并退貨的行為違反了公平誠信原則，損害了被告平臺的合法權(quán)益，構(gòu)成民事權(quán)利的濫用，不利于和諧有序的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。最終，法院判決駁回沈先生的訴訟請求，該判決已生效。

(責(zé)任編輯：0882)
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