中國保信副總裁王哲說，以中國汽車技術(shù)研究中心掌握的ＶＩＮ碼（車輛識別碼）為例，通過其對應(yīng)的車輛款型編碼與配件編碼，可以實(shí)現(xiàn)車輛精確定型以及款型與配件的唯一匹配。這有助于保險公司在定損理賠環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)快速定位與精準(zhǔn)定價，減少理賠成本。

專家表示，車險理賠從以往平均耗時超過３天，到如今可以“分分鐘”搞定，金融科技在提升車主理賠體驗(yàn)滿意度的同時，它的開放與共享也將造福整個保險行業(yè)。

珠江人壽負(fù)責(zé)人說，受投入和資源所限，中小公司的技術(shù)普遍不如大公司成熟，可以“取長補(bǔ)短”提升服務(wù)水平。

未來的競爭將是用戶體驗(yàn)的競爭。在記者采訪過程中，更個性化的服務(wù)、更安全的隱私保護(hù)以及更簡單便捷的操作流程是很多私家車主的訴求。

目前保險業(yè)在車險定損理賠上仍存在許多“痛點(diǎn)”，對金融科技來說，“痛點(diǎn)”就是出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，必須在提升服務(wù)體驗(yàn)、確保用戶信息安全等方面下足工夫，讓“跑腿”少一點(diǎn)，遠(yuǎn)程理賠“分分鐘”搞定。