動物園55歲保安用英語講解走紅 雙語科普達人！在廣州動物園新熊貓館的玻璃幕墻前，一位身著保安制服的大叔用流利的英語講解熊貓知識時，圍觀游客瞬間安靜下來，紛紛舉起手機記錄這意外的驚喜。外國游客雙眼發(fā)亮，連聲追問細節(jié)；中國家長拉著孩子認真傾聽，把講解變成了生動的科普課堂。這位被網友稱作“廣動外交官”的“話癆”保安，成為了動物園里最火的“隱藏彩蛋”。

在大多數人的認知里，保安的工作無非是維持秩序、提醒游客，但55歲的黃志榮（老黃）卻把這份平凡工作做到了讓人驚艷的地步。他每天清晨8點準時出現在熊貓館，先仔細檢查場館秩序，再靜靜觀察“久久”和“友友”的狀態(tài)。這對熊貓兄弟的作息、習性早已刻在他心里。當其他游客還在感嘆“熊貓好懶，一直睡”時，老黃已經自然地接過話茬，用中文耐心解釋：“熊貓一天要睡10到12個小時，不是懶，是竹子營養(yǎng)價值低，它們得靠睡覺保存能量”。遇到外國游客對著熟睡的熊貓說“so lazy”，他更是無縫切換英語模式，清晰科普：“Because pandas mostly eat bamboo, which is poor in nutrition. They need to save energy by sleeping more”。從熊貓的出生體重、每日食量，到生長習性、保護政策，他都能娓娓道來，中英文切換自如，甚至還能拋出“大熊貓看起來很萌，實際上戰(zhàn)斗力爆表，跟中國人一樣外柔內剛”的金句，讓現場笑聲不斷。

有英國游客第一次見到熊貓，激動得身體微微顫抖，老黃主動上前講解，從熊貓的成長故事聊到中國的保護成果，一家人聽得津津有味，離開時特意折返道謝，直言“這場參觀因你而難忘”。還有法國夫婦被他的講解吸引，全程緊跟其后，臨走時羨慕地說：“哥們兒，我太羨慕你的工作了！”

老黃的英語功底并非一朝一夕練成。本科畢業(yè)的他早年在工程單位工作時，經常接觸進口設備和外文資料。為了不耽誤工作，他利用業(yè)余時間抱著詞典啃圖紙，一點點積累專業(yè)術語，硬生生“啃”下了英語這塊“硬骨頭”。2025年6月，因年齡原因轉崗到廣州動物園當保安，老黃原本以為只是一份簡單的值守工作，卻在舊熊貓館的科普墻前找到了新的興趣。墻上密密麻麻的熊貓知識成了他的“自學教材”，他一邊看中文，一邊試著翻譯成英語，把知識點一條條記在心里，再結合自己觀察到的熊貓狀態(tài)，變成生動的講解話術。沒有老師指導，他就以游客為“練習對象”，在互動中調整表達；擔心知識點不準確，他就主動向飼養(yǎng)員請教，確保每一句講解都有依據。就這樣，日復一日的積累，讓他從“保安”變成了熊貓館里的“活字典”。

老黃的走紅不僅在于流利的英語，更打動人心的是他對游客的體貼和對工作的熱忱。有推嬰兒車的女游客因人群擁擠感到焦躁，他二話不說上前接過推車，穩(wěn)穩(wěn)停在一旁：“沒事，我?guī)湍憧春?，你安心去看熊貓”。遇到游客趕時間卻恰逢熊貓熟睡，他會輕聲建議：“你可以先去看長頸鹿、大象，過一個小時再來，它們大概率就醒了”。面對不愿交流的游客，他會默契地退后，只默默提醒“請勿拍打玻璃”“關閉閃光燈”；遇到愿意傾聽的人，他才打開話匣子，把熊貓的趣事一一分享。這種恰到好處的分寸感，讓每一位游客都感到舒服。

在老黃眼里，熊貓館是一個小小的“國際交流窗口”。他用語言搭建橋梁，讓外國游客更了解中國的熊貓文化，也讓中國游客更懂這些“毛孩子”的可愛。隨著視頻在網絡傳播，老黃火了?！皬V動外交官”“熊貓館主理人”的稱呼接踵而至，但他始終保持著清醒：“大家說得太高了，我就是一個普通的工作人員”。面對鏡頭，他最常說的還是“游客開心，我就開心”。

有人問他“55歲了，還學這些干嘛”，他笑著回答：“我55歲才找到最想做的事——不是看門，是搭橋”。這座橋一頭連著游客，一頭連著動物，中間是他用熱愛鋪就的語言之路。如今，他的手機里存著幾十條游客的感謝語音，有來自國內各地的，也有來自海外的，這些都是他堅持下去的動力。

老黃的故事也悄悄影響著更多人。廣州部分景區(qū)開始試點“服務人員雙語能力提升計劃”，借鑒他“崗位+興趣”的學習模式；還有高校教師把他的案例引入成人英語教學研討，探討語言學習的實用價值。沒有驚天動地的壯舉，沒有刻意為之的炒作，老黃只是用自己的方式，把平凡的工作做到了極致。他讓我們看到，無論身處哪個崗位，只要心懷熱愛、愿意付出，就能發(fā)光發(fā)熱。