在杭州西湖景區(qū),要找到李語蔚,只需往人最多的路口去。她因互聯(lián)網(wǎng)上的一則溫柔勸導視頻而走紅,形象氣質(zhì)與一部動漫里的警察角色高度重合,被網(wǎng)友稱為“兔子警官”。她的執(zhí)法方式讓許多司機心悅誠服,也因此在2025年成功入圍最美“浙警”。
李語蔚在執(zhí)法時常常問司機:“我這樣的處理方式你能接受嗎?”她認為這種方式能讓法規(guī)更容易被接受。她曾是學前教育專業(yè)的學生,當了兩年幼兒園老師后,于2021年考入交警隊成為輔警,加入了西湖景區(qū)女子鐵騎隊。西湖景區(qū)游客眾多,交通復雜,這里的執(zhí)勤不僅考驗體力,更是一場高強度的“情緒勞動”。她的專業(yè)背景讓她更能捕捉和理解他人的情緒。
轉(zhuǎn)行前,李語蔚對交警工作充滿憧憬,但實際工作中充滿了挑戰(zhàn)。入職初期,她每天都要提前一小時練習摩托車,手腕酸痛到一度抬不起來。為了熟悉復雜的景區(qū)路網(wǎng),她還手繪地圖。剛開始出任務時,有些司機會因為她是女輔警而小看她,但她通過扎實的學習和努力贏得了尊重。
一次緊急救助讓她找到了職業(yè)的意義。前年春季的一個下雨天,西泠橋邊一位老人心臟驟停,她和同事輪流做心肺復蘇,直到救護車趕到。由于視線不好,她又與同事開道護送救護車至醫(yī)院。事后得知老人獲救,她在雨中感動得哭了。
網(wǎng)絡上的走紅也帶來了困擾。有人指責她作秀、擺拍,甚至有司機朝她吐口水并辱罵她。盡管如此,她依然堅持自己的職責,不讓負面情緒影響工作。本周五,她處理了一起典型的“開門殺”事故,迅速控制現(xiàn)場,指出駕駛員的過錯,最終駕駛員心服口服。
幾年來,李語蔚參與了30多次緊急救助,收獲了5面錦旗和12封表揚信。結束一天的工作后,一只撿來的流浪貓會給她帶來治愈時刻。她表示,這份工作完全符合她的價值觀,她會一直堅守在路口。網(wǎng)友們稱她為“兔子警官”,這種親切感使她在景區(qū)里成為一道獨特的風景。
在第六個中國人民警察節(jié)來臨之際,2025最美“浙警”名單揭曉。李語蔚、畢李、戴志堅、張忠心、陳丹虹、趙楨、何宏亮、戴桔晶、張瑜、許煒健等10名民警和輔警光榮當選
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