深圳鐵路預(yù)計(jì)在元旦小長(zhǎng)假首日迎來(lái)客流高峰,1月1日當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.2萬(wàn)人次,其中深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客29.4萬(wàn)人次。為應(yīng)對(duì)這一情況,鐵路部門(mén)將啟用高峰線(xiàn)運(yùn)行圖,并增開(kāi)深圳至長(zhǎng)沙、南寧、贛州、廈門(mén)、廣州、汕尾、潮汕、汕頭等方向的旅客列車(chē)超過(guò)200列,其中包括100余列夜間高鐵。此外,還將組織20余列旅客列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行,以滿(mǎn)足旅客需求。
2026年鐵路元旦運(yùn)輸期限從2025年12月31日至2026年1月4日,共五天。期間,深圳鐵路主要以旅游和探親客流為主,預(yù)計(jì)到發(fā)旅客293.9萬(wàn)人次,同比增幅35.39%;其中,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客157.6萬(wàn)人次,同比增幅38.18%;到達(dá)旅客136.3萬(wàn)人次,同比增幅32.3%。具體來(lái)看,深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客112.2萬(wàn)人次,同比增幅40.63%;深圳站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客16.1萬(wàn)人次,同比增幅38.07%;深圳東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10.0萬(wàn)人次,同比增幅19.2%;福田站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9.2萬(wàn)人次,同比增幅34.61%。
廣湛高鐵和汕汕高鐵汕頭至汕頭南段于12月22日開(kāi)通運(yùn)營(yíng),部分終到汕頭南站的高鐵列車(chē)延長(zhǎng)至汕頭站。元旦假期,深圳站首次開(kāi)行直達(dá)茂名南、湛江北站的高鐵列車(chē),進(jìn)一步完善粵東粵西高鐵網(wǎng)絡(luò),有望帶動(dòng)沿線(xiàn)旅游客流增長(zhǎng)。
為提升服務(wù)質(zhì)量,深圳各客運(yùn)站在假期期間采取多項(xiàng)措施。深圳北站加強(qiáng)了開(kāi)水供應(yīng)和衛(wèi)生保潔等基本服務(wù)保障,根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站驗(yàn)證及安檢通道,確保檢票口、站臺(tái)、扶梯、出站通道等人流集中場(chǎng)所的疏導(dǎo)工作。同時(shí),在服務(wù)臺(tái)配備醫(yī)藥箱、針線(xiàn)包等便民用品,加強(qiáng)與地鐵等交通部門(mén)協(xié)調(diào),延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間,方便旅客出行。福田站增開(kāi)往返香港西九龍站的跨境高鐵,設(shè)置專(zhuān)用售票窗口與快速安檢通道,推行“四通”服務(wù),保障跨境旅客溝通無(wú)障礙,并優(yōu)化“靈活行”辦理指引。深圳站和深圳東站在高峰時(shí)段開(kāi)啟全部進(jìn)出站通道,增加安檢查危人員,“迎春花”服務(wù)臺(tái)提供輪椅接送等適老服務(wù)。
鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,具體列車(chē)開(kāi)行情況請(qǐng)以車(chē)站公告和中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。假期旅客出行集中,建議適當(dāng)提前出門(mén),為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時(shí)間,并務(wù)必認(rèn)清票面標(biāo)注的站名,以免因看錯(cuò)乘車(chē)站而耽誤行程。