2026年春運即將到來,國鐵集團聯(lián)合中央網(wǎng)信辦舉報中心發(fā)布“涉鐵路運輸領(lǐng)域年度網(wǎng)絡辟謠榜”,旨在澄清事實,幫助旅客遠離購票陷阱,安全有序出行。榜單特別針對第三方購票平臺關(guān)于“加速包可提升搶票成功率”的不實宣傳進行了澄清。
目前,一些第三方平臺推出了諸如“雙通道VIP搶票”、“加速包搶票”和“光速搶票”等付費服務,聲稱用戶購買加速包可以優(yōu)先購票并提高購票成功率。然而,國鐵集團明確表示,這些所謂的“搶票功能”實際上無法改變12306平臺的購票順序,并且落后于12306的候補購票服務,沒有實際意義。
官方強調(diào),這類營銷手段實際上是將12306免費提供的候補服務包裝成需要付費購買的特權(quán),誤導消費者。已有平臺因此受到市場監(jiān)管部門的處罰。根據(jù)12306后臺數(shù)據(jù)分析,無論是否購買加速包,購票成功率都是一樣的。
鐵路部門一直堅持公平公正原則,通過技術(shù)手段維護廣大旅客的合法權(quán)益和正常售票秩序。通過對12306系統(tǒng)的實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)用戶購票行為異常,將對其采取限流措施。
1月30日,中央廣播電視總臺《面對面》播出了對鐵路12306技術(shù)中心總工程師單杏花的專訪。她討論了春運期間購票焦慮的問題以及第三方網(wǎng)絡平臺提供的候補購票服務
2026-02-02 08:27:14鐵路12306技術(shù)中心總工程師談?chuàng)屍?/span>1月29日上午10時,國務院新聞辦公室舉行了關(guān)于2026年春運形勢和工作安排的新聞發(fā)布會。國鐵集團客運部主任朱文忠在會上介紹了鐵路部門為保障春運所采取的措施
2026-01-29 23:35:43國鐵集團