1月7日晚間，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍進(jìn)行了一場(chǎng)直播。在直播中，他提到新一代SU7漲價(jià)的問(wèn)題，解釋說(shuō)由于成本上漲以及增加了幾萬(wàn)元的配置，很難做到不漲價(jià)。他也表示看到很多評(píng)論認(rèn)為這個(gè)預(yù)售價(jià)非常合理。

雷軍還談到了小字營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，表示自己對(duì)此感到厭煩，并要求團(tuán)隊(duì)力求準(zhǔn)確。如果網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)，可以立刻投訴并督促改正。對(duì)于“營(yíng)銷(xiāo)大師”的標(biāo)簽，雷軍回憶稱(chēng)這源于2013年或2014年的一檔娛樂(lè)節(jié)目，節(jié)目中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)PK，一個(gè)由他領(lǐng)隊(duì)，另一個(gè)由劉強(qiáng)東領(lǐng)隊(duì)。對(duì)方小組商量不要跟雷軍比營(yíng)銷(xiāo)，理由是他能賣(mài)出幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，這一說(shuō)法后來(lái)被放大了。雷軍坦言，當(dāng)初在節(jié)目里那樣說(shuō)只是為了制造效果，沒(méi)想到被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。

雷軍進(jìn)一步表示，他認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)中性詞，在正常情況下做得好是一種夸獎(jiǎng)。但對(duì)一個(gè)工程師和技術(shù)公司來(lái)說(shuō)，只靠營(yíng)銷(xiāo)是不正確的。他還調(diào)侃道，很多人說(shuō)不是小米產(chǎn)品好，而是營(yíng)銷(xiāo)好，但實(shí)際上用戶(hù)買(mǎi)的是產(chǎn)品而不是營(yíng)銷(xiāo)。他表示下次見(jiàn)到劉強(qiáng)東時(shí)會(huì)請(qǐng)他幫忙辟謠，避免將營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞污名化。

關(guān)于一個(gè)月內(nèi)掉粉20多萬(wàn)的情況，雷軍回應(yīng)說(shuō)確實(shí)掉了，但只是0.6%。過(guò)去半年他受到不少詆毀，狀態(tài)不好，也沒(méi)怎么拍視頻，掉點(diǎn)粉絲很正常。他還提到自己的微博基本上都是自己寫(xiě)的，通常早晨起來(lái)寫(xiě)一堆，然后在某個(gè)會(huì)議中間發(fā)出去。雖然給大家的感覺(jué)是他每天都在社交媒體上活躍，但實(shí)際上他的日程安排很忙，往往是在休息或者開(kāi)會(huì)無(wú)聊時(shí)才發(fā)一條。

小米公關(guān)部負(fù)責(zé)人徐潔云也在直播中現(xiàn)身，針對(duì)此前引發(fā)熱議的KOL事件，雷軍表示小米進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，并經(jīng)過(guò)管理層討論后做了處理。盡管公關(guān)部做得不夠好，但他也希望大家能給公關(guān)團(tuán)隊(duì)一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫^(guò)去八九個(gè)月小米一直在高強(qiáng)度的負(fù)面環(huán)境中，公關(guān)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。徐潔云也在直播中再次道歉，承認(rèn)確實(shí)做錯(cuò)了。

1月7日上午，小米新一代SU7正式官宣并開(kāi)啟小訂，預(yù)計(jì)將于4月上市。