媒體：“手打奶茶”營(yíng)銷已徹底變味員工玩梗引發(fā)信任危機(jī)(2)

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2026-01-08 13:43:47 鄭師傅談房

處理結(jié)果也非常嚴(yán)厲：涉事門店無限期停業(yè)整頓，直到整改通過驗(yàn)收；涉事店員劉某某因嚴(yán)重違紀(jì)和誠(chéng)信問題被辭退；門店店長(zhǎng)和區(qū)域督導(dǎo)因管理失職受到降職處分。

霸王茶姬的迅速回應(yīng)和果斷處理贏得了部分網(wǎng)友的認(rèn)可，有人評(píng)論說：“態(tài)度很端正，處理也到位，至少讓我看到了品牌對(duì)食品安全的重視?！?/p>

這次事件暴露出短視頻玩梗文化對(duì)職場(chǎng)的影響。越來越多的職場(chǎng)人開始把工作場(chǎng)景當(dāng)成“流量密碼”，為了博關(guān)注、漲粉絲，無視職業(yè)規(guī)范和品牌形象，最終給品牌招黑。除了霸王茶姬，其他多個(gè)連鎖品牌的員工也跟風(fēng)拍攝過類似的“印度街頭飲品”制作視頻，穿著工服在操作區(qū)里擺拍夸張動(dòng)作。

這些員工可能覺得，自己只是拍個(gè)視頻玩梗，用的也是廢棄物料，不會(huì)有什么問題。但他們忽略了穿著帶有品牌標(biāo)識(shí)的工服，在品牌的工作場(chǎng)景里進(jìn)行操作，無論是否是工作時(shí)間、是否是銷售用物料，公眾都會(huì)自然地把這個(gè)行為和品牌綁定在一起。

更重要的是，這種行為還可能觸碰法律紅線。食品操作區(qū)有嚴(yán)格的防污染規(guī)范，不能因?yàn)槭恰巴婀！本屠狻ｎ愃频钠放仆婀７囀录耙灿邪l(fā)生，如古茗一家門店的賬號(hào)發(fā)布了一段員工頭掛寫著“忘放吸管罪”“漏貼效期罪”的紙牌，手戴奶茶杯紙托做成的“手銬”的視頻，最終不得不緊急下架視頻并發(fā)布致歉聲明。

這些事件提醒所有品牌，玩梗可以，但必須要有邊界。對(duì)于餐飲行業(yè)來說，食品安全是不可逾越的紅線。品牌方需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，明確告知員工什么能做、什么不能做，同時(shí)完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)門店日常運(yùn)營(yíng)的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止類似的違規(guī)玩梗行為。只有從根源上杜絕問題，才能讓品牌走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

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