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商家回應(yīng)線上銷售服裝有防盜扣 應(yīng)對(duì)“薅羊毛”買家

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2026-01-11 19:11:25  魯中晨報(bào)

經(jīng)營(yíng)演出服裝的王先生曾一次性售出40件演出服，但這些衣服很快被全部退回，且明顯已被穿過(guò)。購(gòu)買這些漢服的是某校學(xué)生，用于該校的集體演出。部分學(xué)生在演出結(jié)束后將衣服退了回來(lái)。最終，學(xué)校給商家支付了一筆保證金，根據(jù)學(xué)生退貨金額多退少補(bǔ)。店主表示，費(fèi)用退回后，他會(huì)重新寄回漢服。

為了應(yīng)對(duì)一些專業(yè)“薅羊毛”和“蹭穿”的買家，許多服裝商戶在線上銷售時(shí)掛上了超大吊牌和防盜鎖。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)廠家的大吊牌訂單量顯著增長(zhǎng)，福建某企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹，大吊牌的訂單量已是之前的四到五倍。有商戶表示，使用大吊牌后，很多賣出的衣服包裝都沒(méi)有拆就被直接退回。

雖然大吊牌和防盜鎖能暫時(shí)防止“蹭穿”和惡意退貨，但這種做法也導(dǎo)致消費(fèi)場(chǎng)景中信任流失。除了司法手段守住公平底線外，還需要借助技術(shù)完善信用評(píng)價(jià)體系，例如為退貨行為建立信用分級(jí)、為異常退貨設(shè)置預(yù)警機(jī)制，以減少買賣雙方的消耗式對(duì)抗，保持市場(chǎng)的信任運(yùn)轉(zhuǎn)。

(責(zé)任編輯：0764)
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