消費者王先生近日向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”投訴稱，千萬粉絲博主“相宜”在直播帶貨中夸大宣傳，聲稱“一杯駝奶等于10杯牛奶”，并涉嫌虛假宣傳綿羊油產(chǎn)地為澳洲，實際上該產(chǎn)品在廣州生產(chǎn)。

澎湃新聞觀察發(fā)現(xiàn)，近期針對“相宜”直播被指夸大宣傳一事，博主“反詐老陳”多次發(fā)布視頻隔空喊話，導(dǎo)致相關(guān)事件持續(xù)發(fā)酵。優(yōu)駝奶粉官方旗艦店已發(fā)布聲明，承認宣傳表述需規(guī)范，向消費者道歉并承諾接受監(jiān)督?！跋嘁恕眲t初步回應(yīng)稱宣傳資料來自品牌方。

有律師表示，即便宣傳資料來自品牌方，主播也需承擔(dān)法定核實義務(wù)。據(jù)王先生介紹，他在直播間看到“相宜”推銷優(yōu)駝品牌的駝奶粉時，宣稱其鈣含量比牛奶多出十倍，做成小分子更接近母乳，好吸收。該駝奶粉的預(yù)售價格為1899元，包括6罐珍稀奶粉和4罐至臻駝奶粉。

在后續(xù)的直播中，“相宜”更是加碼宣稱“一杯駝奶等于10杯牛奶”“蛋白質(zhì)相當(dāng)于7倍牛奶”。這一宣傳內(nèi)容很快引發(fā)爭議，但“相宜”并未正面回應(yīng)此事，僅在評論區(qū)解釋稱“是一杯干駝奶粉和一杯液體羊奶對比”。

此前央視新聞曾發(fā)布科普視頻《比牛奶營養(yǎng)價值高十倍？駝奶真有那么神嗎？》，視頻中解釋不同奶制品的營養(yǎng)成分和實際功效不同，農(nóng)產(chǎn)品要宣傳不假，但是也不能作假。南京兒童醫(yī)院營養(yǎng)師王夢歡建議，選擇奶制品應(yīng)基于個人需求，如腸胃敏感性、乳糖耐受性或特定營養(yǎng)補充目標(biāo)，建議適量食用，并通過多樣化飲食獲取全面營養(yǎng)。

王先生還提到，“相宜”在澳洲悉尼歌劇院直播帶貨康雪綿羊油時，宣稱其綿羊油系“澳洲產(chǎn)地”，但有網(wǎng)友收到貨后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實為廣州生產(chǎn)的國產(chǎn)化妝品。根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局平臺查詢確認，該產(chǎn)品的生產(chǎn)地址為廣州市白云區(qū)鐘落潭良田村23社良沙中路68號，與“澳洲產(chǎn)地”說法不符。

面對眾多質(zhì)疑，“相宜”于2025年12月31日在抖音發(fā)布視頻回應(yīng)稱：“賣的新疆駝奶是當(dāng)?shù)啬撩瘛⒖h政府、品牌、粉絲和我多方共贏的一場直播，宣傳用語是品牌方提供的資料，全網(wǎng)都那么說，等檢測結(jié)果該是什么就是什么，我絕不逃避?！?026年1月1日，優(yōu)駝奶粉官方旗艦店發(fā)布聲明，承認宣傳表述需規(guī)范，向消費者道歉并承諾接受監(jiān)督。

近年來網(wǎng)紅直播帶貨中夸大宣傳、產(chǎn)地造假、言行不一等問題頻發(fā)。陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善認為，主播負有法定的核實義務(wù)，不得以“宣傳內(nèi)容由品牌方提供”免責(zé)。依據(jù)《廣告法》規(guī)定，關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。其他商品虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。對主播而言，其承擔(dān)宣傳內(nèi)容合規(guī)審核責(zé)任，需履行核實義務(wù)并留存記錄，披露身份與利益關(guān)聯(lián)，嚴(yán)控食品、保健等特殊品類宣傳。