攜程到底做錯(cuò)了什么涉嫌壟斷被查

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2026-01-18 14:01:41 南方都市報(bào)

互聯(lián)網(wǎng)反壟斷再添新案例，攜程因涉嫌壟斷被立案調(diào)查。市場監(jiān)管總局依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團(tuán)有限公司涉嫌濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為進(jìn)行調(diào)查。

市場監(jiān)管總局發(fā)布通報(bào)后不久，攜程表示將積極配合監(jiān)管部門的調(diào)查，并全面落實(shí)監(jiān)管要求。目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。受此消息影響，攜程股價(jià)大幅下跌，當(dāng)日美股收盤跌幅達(dá)17.05%。

根據(jù)《反壟斷法》第二十四條，若一個(gè)經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額達(dá)到二分之一，則可推定其具有市場支配地位。市場上關(guān)于攜程市場份額的數(shù)據(jù)并不一致。一份交銀國際研報(bào)顯示，以2024年商品交易總額（GMV）測算，國內(nèi)OTA市場占有率排名依次為：攜程（56%）、同程旅行（15%）、美團(tuán)（13%）、飛豬（8%）、抖音（3%）。然而，也有分析師指出攜程和美團(tuán)在酒店在線預(yù)訂市場的占有率相近，更類似于“雙寡頭”的局面。

市場監(jiān)管總局去年11月發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引（征求意見稿）》特別提示了平臺不公平高價(jià)、低于成本銷售、“二選一”行為等新型壟斷風(fēng)險(xiǎn)。此次公告中并未披露具體調(diào)查內(nèi)容，但攜程近期因私自改價(jià)、設(shè)置不合理交易條件等問題引起多地商戶不滿。一些酒店反映，攜程要求商戶開通名為“調(diào)價(jià)助手”的工具，并在未經(jīng)商家允許的情況下修改房間定價(jià)，導(dǎo)致商家利潤受損。

攜程在2025年多次被行政約談。鄭州市市場監(jiān)管局曾依法對攜程旅行網(wǎng)運(yùn)營主體進(jìn)行行政約談，要求整改“強(qiáng)制開通、無法退出”等問題。貴州市場監(jiān)管局也集中約談了攜程等五家涉旅平臺企業(yè)，要求平臺不得實(shí)施“二選一”等不正當(dāng)競爭行為。兩次行政約談后，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會率先向以攜程為代表的OTA平臺“宣戰(zhàn)”，稱在旅游旺季期間遭到攜程等個(gè)別平臺“二選一”霸王條款、單方面隨意漲傭等不正當(dāng)競爭行為。安徽黃山市徽州民宿協(xié)會也反映了類似問題。

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