去年2月5日，上海市民周先生花費(fèi)15800元將自家柴犬“旺柴”送至訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)進(jìn)行寄訓(xùn)。兩個(gè)月后，除了幾次被視頻展示的毒打外，旺柴的行為并未改變。該機(jī)構(gòu)曾承諾訓(xùn)練無(wú)效全額退款，但雙方協(xié)商無(wú)果，最終周先生訴至法院。日前，法院判決該訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)全額退款。

這條柴犬是周先生在上海閔行區(qū)一個(gè)偏僻倉(cāng)庫(kù)以2000元購(gòu)買的。起初，旺柴因病差點(diǎn)死去，周先生花了1000多元將其救回并取名“旺柴”。隨著旺柴長(zhǎng)大，它開始出現(xiàn)撲人、護(hù)食和咬人的行為，給周先生帶來(lái)不少煩惱。2024年9月初，旺柴在母親喂食時(shí)突然發(fā)威，咬傷了她的手。盡管旺柴按規(guī)定辦了犬證并打了疫苗，但家人還是立即去醫(yī)院進(jìn)行了處理。

為了改變旺柴的行為，周先生在網(wǎng)上找到了一家青浦區(qū)的訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)，并于2024年9月25日簽訂了《寵物寄訓(xùn)合同》，約定寄訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月，費(fèi)用為15800元。合同附有一張《畢業(yè)考核表》，規(guī)定了訓(xùn)練項(xiàng)目和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。然而，兩個(gè)月后旺柴仍未達(dá)到預(yù)期效果，周先生要求繼續(xù)訓(xùn)練，但機(jī)構(gòu)失去耐心，威脅要將旺柴送回或找領(lǐng)養(yǎng)人。無(wú)奈之下，周先生于2025年1月12日將旺柴接回家。

從1月13日起，周先生多次向機(jī)構(gòu)反饋旺柴的問題，但未得到滿意回應(yīng)。后來(lái)，周先生發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的視頻中訓(xùn)犬師使用暴力方式訓(xùn)練旺柴，甚至未經(jīng)允許使用電頸環(huán)。周先生決定訴諸法律，最終法院判決該機(jī)構(gòu)全額退還服務(wù)費(fèi)15800元。

關(guān)于訓(xùn)犬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，記者了解到，不同機(jī)構(gòu)差異較大。嘉定一家訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)提供的打包價(jià)為3000元一個(gè)月，包括糾正護(hù)食劣習(xí)等項(xiàng)目。而閔行一家訓(xùn)犬機(jī)構(gòu)則提供更細(xì)致的訓(xùn)練科目，分為三個(gè)階段，學(xué)費(fèi)從6000元到25000元不等。此外，該機(jī)構(gòu)還提供面向工作犬的高級(jí)訓(xùn)練科目，收費(fèi)在30000元至45000元之間。

吳起作為寵物行為專家，認(rèn)為現(xiàn)代寵物犬訓(xùn)練應(yīng)更注重生活場(chǎng)景適應(yīng)性。他建議主人與寵物一起參與訓(xùn)練，通過(guò)溫和的方法和科學(xué)的方式解決問題。吳起表示，目前商業(yè)化訓(xùn)犬業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，他們正在與法律服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，推動(dòng)行業(yè)合規(guī)發(fā)展。