OpenAI宣布將在未來幾周內(nèi)在美國測試ChatGPT廣告,測試對象為免費(fèi)和入門級訂閱用戶。而Plus、Pro、Business和Enterprise訂閱用戶將不會看到這些廣告。這一舉措正值OpenAI被傳新一輪融資之際,公司已嘗試多項(xiàng)AI變現(xiàn)措施,選擇廣告模式被視為應(yīng)對開發(fā)與運(yùn)營壓力的信號。
有國內(nèi)大模型廠商廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,信息流廣告的先驅(qū)探索后,其他廠商也會逐步跟進(jìn)。廣告營銷從業(yè)者認(rèn)為,AI平臺需要平衡商業(yè)化和用戶體驗(yàn),預(yù)計(jì)未來AI回答中會出現(xiàn)少量明確標(biāo)注的廣告,但不會像搜索引擎競價廣告那樣大量且靠前。
伴隨廣告計(jì)劃,OpenAI調(diào)整了訂閱體系,推出了每月8美元的低價檔訂閱ChatGPT Go,提供比免費(fèi)版多10倍的消息額度、文件上傳和圖像生成功能,可以無限使用GPT 5.2 instant模型。至此,ChatGPT構(gòu)建起三層用戶訂閱體系:入門級是8美元/月的ChatGPT Go,進(jìn)階級是20美元/月的ChatGPT Plus,旗艦級是200美元/月的ChatGPT Pro。此次推出的廣告不會打擾到每月付費(fèi)20美元以上的用戶,而是針對ChatGPT Go和免費(fèi)用戶。
在博客中,官方展示了一些典型場景,例如當(dāng)用戶詢問墨西哥晚餐的烹飪建議時,ChatGPT會在給出詳細(xì)菜譜后,在對話框底部展示一個來自贊助商的提示,詢問用戶是否需要購買所需的食材。測試初期,當(dāng)系統(tǒng)判斷與用戶當(dāng)前對話相關(guān)的贊助產(chǎn)品或服務(wù)存在時,會在ChatGPT回答的底部展示廣告。所有廣告都會清晰標(biāo)注,并與原始回答分開呈現(xiàn)。
雖然廣告是最容易商業(yè)化的路徑,但顯然OpenAI知道這是一個高風(fēng)險決策,可能影響用戶體驗(yàn)并導(dǎo)致轉(zhuǎn)向競爭對手。去年底就有消息稱,OpenAI員工持續(xù)評估如何在不引發(fā)用戶反感的情況下展示廣告,核心在于避免破壞用戶對ChatGPT回答中立性與可信度的信任關(guān)系。此次正式推出時,OpenAI強(qiáng)調(diào)廣告的原則,希望取得用戶的信任。
OpenAI稱,ChatGPT的回答始終基于客觀有用的信息,不會受到廣告的影響。同時,用戶的數(shù)據(jù)和對話將受到嚴(yán)格保護(hù),絕不會出售給廣告商。理想的情況是用戶看到的廣告既相關(guān)又高質(zhì)量,可以在需要時關(guān)閉個性化設(shè)置。此外,廣告能夠?yàn)樾⌒推髽I(yè)和新興品牌帶來增長動力。
盡管OpenAI態(tài)度謹(jǐn)慎,用戶卻未必買賬。在奧爾特曼的評論區(qū),有網(wǎng)友反駁稱Instagram廣告之所以成功是因?yàn)镕acebook收集了大量用戶個人信息并將其出售給廣告商,完全漠視用戶隱私。還有網(wǎng)友認(rèn)為,在AI聊天中投放廣告就像在心理咨詢師辦公室里豎廣告牌一樣。OpenAI表示不會以用戶在ChatGPT上的使用時長為優(yōu)化目標(biāo),始終將用戶信任和使用體驗(yàn)置于收入之上,并重申使命是確保AGI造福全人類。
然而,現(xiàn)實(shí)面前這樣的信仰顯得蒼白。有用戶呼吁,未來應(yīng)該更好,而不是一成不變。也有網(wǎng)友嘲諷OpenAI的AGI是Ads Generating Income(廣告創(chuàng)收)。當(dāng)然,也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為這無可厚非,從商業(yè)化的角度看,C端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最好的盈利模式就是廣告。
除了OpenAI,其競爭對手谷歌也在近期開始測試在AI購物工具中引入個性化優(yōu)惠廣告。谷歌稱,廣告主可以通過谷歌AI模式向準(zhǔn)備購買商品的消費(fèi)者提供專屬優(yōu)惠,該模式由Gemini模型驅(qū)動。谷歌廣告與商務(wù)副總裁Vidhya Srinivasan表示,這是一個超越傳統(tǒng)搜索廣告模式的新概念,使零售商能夠在最關(guān)鍵時刻向AI模式的購物者提供價值,以促成交易。
2026年是這一輪大模型浪潮的第四年,AI的商業(yè)化成為擺在大模型廠商面前非?,F(xiàn)實(shí)的問題。此前就有行業(yè)人士表示,2025年大家關(guān)注的是AI模型能做什么,到2026年就該到AI到底該如何賺錢,且產(chǎn)業(yè)化地賺錢。在AI的商業(yè)化路徑上,瑞銀證券中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師熊瑋表示,云服務(wù)和廣告是目前確定性最高的兩個方向。而C端付費(fèi)還有賴于AI產(chǎn)品的迭代,除非能夠?yàn)橄M(fèi)者提供非常明確、可重復(fù)、可量化的價值,這一付費(fèi)才可能加快。
自2022年底上線以來,ChatGPT的用戶增長速度遠(yuǎn)超預(yù)期,但用戶付費(fèi)并不積極。截至2025年12月,ChatGPT周活躍用戶接近9億,但只有5%的周活躍用戶付費(fèi)訂閱了每月20美元或200美元的套餐。奧爾特曼此前多次表達(dá)過自己對廣告的反感,稱其是“最后的手段”,并擔(dān)心一旦用戶認(rèn)為聊天機(jī)器人在“賣東西”,信任度可能下降。但去年他的態(tài)度出現(xiàn)了變化,在10月的一檔播客中,他說“廣告雖令人反感,但并非完全不可接受”。
OpenAI或許等不起了。2025年底OpenAI的年化營收預(yù)計(jì)為200億美元,但去年11月,微軟在最新財(cái)報中暗示,OpenAI第三季度虧損超過了120億美元。OpenAI預(yù)計(jì)公司可能在未來多年內(nèi)仍難以實(shí)現(xiàn)盈利,去年其簽下循環(huán)交易,承諾在AI數(shù)據(jù)中心和芯片方面投入約1.4萬億美元,這一交易也使得相關(guān)廠商面臨泡沫質(zhì)疑。近段時間也有消息稱,OpenAI正計(jì)劃在2026年進(jìn)行新一輪融資,目標(biāo)高達(dá)1000億美元,公司估值將從2025年10月的5000億美元推高至8300億美元。投資人下注前或許需要看到OpenAI有更明顯的商業(yè)化可能,而廣告是一個直接又迅速的手段。
引入廣告對OpenAI而言,究竟是邁向可持續(xù)商業(yè)化的關(guān)鍵一步,還是侵蝕產(chǎn)品體驗(yàn)的滑坡起點(diǎn)?眾多大模型廠商或許都在觀望這一先行者的嘗試。這個問題的答案不僅關(guān)系到ChatGPT未來的用戶信任與市場地位,也將為整個AI行業(yè)的變現(xiàn)路徑提供現(xiàn)實(shí)參照。
OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧爾特曼周一告訴員工,公司已宣布進(jìn)入“紅色代碼”狀態(tài),全力提升ChatGPT的質(zhì)量,并因此推遲其他產(chǎn)品的開發(fā)
2025-12-04 11:21:40OpenAI發(fā)布紅色警報