近年來,隨著餐飲行業(yè)成本上升、用工緊張以及連鎖化程度不斷加深,“預(yù)制菜”逐漸從幕后走向臺(tái)前,頻頻出現(xiàn)在公眾視野中。原本只在快餐、團(tuán)餐體系中較為常見的預(yù)制菜,如今已悄然進(jìn)入不少商場(chǎng)餐廳、連鎖飯店,甚至部分看起來“現(xiàn)炒現(xiàn)做”的餐館。這也引發(fā)了一個(gè)越來越普遍的疑問:餐館用預(yù)制菜,消費(fèi)者到底能不能接受?
從行業(yè)角度看,預(yù)制菜的出現(xiàn)并非偶然。對(duì)餐館而言,標(biāo)準(zhǔn)化半成品可以顯著降低人工依賴,縮短出餐時(shí)間,穩(wěn)定口味,同時(shí)減少后廚面積和食材損耗。在房租、人力、原材料價(jià)格持續(xù)上漲的背景下,不少餐飲企業(yè)把預(yù)制菜視為“續(xù)命方案”。尤其是連鎖品牌,要在不同城市、不同門店維持口味一致,本身就高度依賴標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈,預(yù)制菜幾乎成為不可回避的選擇。
但站在消費(fèi)者立場(chǎng),態(tài)度卻明顯分化。一部分人表示可以接受,前提是“好吃、干凈、價(jià)格合理”。在他們看來,只要不是反復(fù)加熱、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,預(yù)制菜本質(zhì)上也是工業(yè)化食品的一種延伸,與中央廚房并無本質(zhì)區(qū)別。尤其是在快節(jié)奏的工作日,用餐效率和穩(wěn)定性反而比“純手工現(xiàn)炒”更重要。
也有不少消費(fèi)者明確表示排斥。原因并不復(fù)雜:一是擔(dān)心食品安全和添加劑問題,二是覺得“花餐館的錢,卻吃工廠的菜”,心理上難以接受。尤其是一些標(biāo)榜“現(xiàn)炒”“手工”“家常味”的餐廳,如果實(shí)際大量使用預(yù)制菜,卻未提前告知,容易讓人產(chǎn)生被欺騙的感覺。對(duì)這部分消費(fèi)者而言,問題不只是菜本身,而是信息不對(duì)稱。
更具爭(zhēng)議的是“場(chǎng)景差異”。同樣是預(yù)制菜,放在快餐店、機(jī)場(chǎng)高鐵餐廳,許多人并不意外;但如果出現(xiàn)在價(jià)格不低、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感的正餐餐廳,接受度往往迅速下降。這說明,消費(fèi)者真正介意的,未必是“預(yù)制”二字,而是是否與價(jià)格、宣傳和用餐預(yù)期相匹配。
10月21日,一位博主發(fā)布視頻稱,在上海中優(yōu)城市萬豪酒店舉辦婚禮晚宴時(shí),有賓客吐槽餐食不佳,懷疑酒店使用了預(yù)制菜
2025-10-24 23:23:19萬豪酒店否認(rèn)預(yù)制菜稱做好要保溫