某財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,近期車險(xiǎn)漲價(jià)中,高端燃油車型和新能源車型的保費(fèi)上漲更為突出,這主要與監(jiān)管引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展以避免低價(jià)內(nèi)卷、賠付成本攀升、定價(jià)模型精細(xì)化等因素有關(guān)。以他所在的公司為例,為改善車險(xiǎn)承保經(jīng)營(yíng)結(jié)果,其與第三方數(shù)據(jù)公司合作,通過(guò)整合更多數(shù)據(jù),加強(qiáng)了對(duì)承保車輛的篩選,力求定價(jià)更加精準(zhǔn),部分連續(xù)未出險(xiǎn)車輛的保費(fèi)確實(shí)出現(xiàn)了上漲。在險(xiǎn)企優(yōu)化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,不同車主的感受必然存在差異,建議價(jià)格敏感型消費(fèi)者在投保前多咨詢幾家保險(xiǎn)公司。
另一家財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,以陳先生的車為例,從整個(gè)汽車市場(chǎng)來(lái)看,該車型占比較低且價(jià)值較高,一旦出險(xiǎn)可能大幅推高賠付率。在保險(xiǎn)公司持續(xù)優(yōu)化定價(jià)模型的背景下,這類車型的保費(fèi)價(jià)格可能會(huì)上漲。同時(shí),車輛過(guò)戶、異地使用等情況也可能導(dǎo)致車險(xiǎn)價(jià)格上漲。加之近年車險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)規(guī)范,買車險(xiǎn)送禮品、返現(xiàn)等現(xiàn)象大幅減少,部分消費(fèi)者可能因此感覺(jué)車險(xiǎn)價(jià)格有所上漲。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示,根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其保險(xiǎn)銷售人員不得使用強(qiáng)制搭售、信息系統(tǒng)或者網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)勾選等方式與投保人訂立保險(xiǎn)合同,并有相應(yīng)的處罰措施。如果保險(xiǎn)公司強(qiáng)行捆綁銷售意外險(xiǎn),將侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán),消費(fèi)者可以撥打投訴維權(quán)熱線,提交相關(guān)材料,維護(hù)自身合法權(quán)益。部分車險(xiǎn)定價(jià)引車主困惑 保費(fèi)上漲與捆綁銷售惹爭(zhēng)議!
環(huán)球律師事務(wù)所律師徐浩楠也認(rèn)為,保險(xiǎn)公司在銷售車險(xiǎn)時(shí)強(qiáng)制捆綁意外險(xiǎn)的行為屬于違規(guī)的“強(qiáng)制搭售”,這侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),其背后根源是保險(xiǎn)公司為彌補(bǔ)車險(xiǎn)利潤(rùn)空間、完成非車險(xiǎn)業(yè)績(jī)指標(biāo)而采取的銷售策略。面對(duì)此類情況,消費(fèi)者有權(quán)明確拒絕并要求單獨(dú)投保車險(xiǎn),若遭拒絕,應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)維護(hù)自身權(quán)益。