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老年旅客可電話訂購火車票 新增服務(wù)便利購票

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2026-01-22 11:38:33  百家號(hào)

鐵路12306客服中心新增了針對(duì)60周歲及以上老年人的電話購票服務(wù)。通過撥打12306官方客服，老年人可以預(yù)訂2月2日（2026年春運(yùn)首日）以后的火車票，但需在車票預(yù)售期內(nèi)進(jìn)行。目前火車票預(yù)售期為15天，因此老人現(xiàn)在就可以購買2月2日春運(yùn)首日的火車票。

客服人員提醒，老人電話預(yù)訂成功后，座位會(huì)被鎖定，但仍需在線上或線下售票窗口完成付款，付款成功后才算購票成功。能否買到票還需根據(jù)所購區(qū)間內(nèi)的余票情況而定。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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