想買(mǎi)iPhone、iPad,卻分不清蘋(píng)果自營(yíng)店和授權(quán)店?總擔(dān)心買(mǎi)到假貨、售后被坑?其實(shí)我以前也犯過(guò)迷糊,第一次買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)時(shí),誤把路邊的“蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)”當(dāng)成官方店,后來(lái)維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)差別巨大。這兩年陸陸續(xù)續(xù)在兩家店都有過(guò)購(gòu)物和售后經(jīng)歷,今天就用大白話跟大家嘮嘮兩者的核心區(qū)別,都是真實(shí)體驗(yàn),幫你避開(kāi)不必要的麻煩。
先教大家最直觀的分辨方法——看門(mén)頭!蘋(píng)果自營(yíng)店(也就是Apple Store)的招牌特別簡(jiǎn)單,就一個(gè)大大的“Apple”或者“Apple Store”字樣,沒(méi)有多余的花里胡哨,裝修也是蘋(píng)果統(tǒng)一的簡(jiǎn)約風(fēng)格,一眼就能認(rèn)出。而授權(quán)店的門(mén)頭規(guī)矩就多了,按照蘋(píng)果要求,只能寫(xiě)經(jīng)銷(xiāo)商公司名+小蘋(píng)果logo+“授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商”字樣,絕對(duì)不能出現(xiàn)“蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)”“體驗(yàn)店”這種詞。那些路邊寫(xiě)著“蘋(píng)果體驗(yàn)中心”“正品專(zhuān)賣(mài)”的,反而大概率不是官方授權(quán)的,這點(diǎn)一定要記牢。
再說(shuō)說(shuō)大家最關(guān)心的貨源和價(jià)格。自營(yíng)店是蘋(píng)果親兒子,貨源絕對(duì)靠譜,而且是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),跟官網(wǎng)標(biāo)價(jià)一分不差,沒(méi)有任何議價(jià)空間。但勝在庫(kù)存足,尤其是新款剛上市時(shí),自營(yíng)店是優(yōu)先供貨的,像蜂窩版iPad、冷門(mén)顏色的iPhone這些不好買(mǎi)的型號(hào),去自營(yíng)店更容易找到。授權(quán)店就不一樣了,它是第三方公司加盟授權(quán)的,雖然賣(mài)的也都是國(guó)行正品,但貨源會(huì)少一些,新款可能要等一段時(shí)間才能拿到貨。不過(guò)價(jià)格有優(yōu)勢(shì),經(jīng)常會(huì)搞促銷(xiāo)活動(dòng),比如送耳機(jī)、貼膜,或者直接降價(jià)幾百塊,追求性價(jià)比的朋友可以多留意。
購(gòu)物體驗(yàn)和員工專(zhuān)業(yè)度也差不少。自營(yíng)店的環(huán)境沒(méi)話說(shuō),寬敞明亮,演示樣機(jī)特別全,從iPhone到MacBook、Apple Watch,每款都能隨便上手體驗(yàn),沒(méi)人在旁邊催你。員工都是蘋(píng)果直接招聘培訓(xùn)的,專(zhuān)業(yè)度很高,不管是問(wèn)產(chǎn)品功能還是系統(tǒng)操作,都能耐心解答,不會(huì)一個(gè)勁推銷(xiāo)配件。我上次去問(wèn)MacBook的辦公技巧,店員手把手教了我半小時(shí),還沒(méi)主動(dòng)提一句購(gòu)買(mǎi)的事。授權(quán)店就不一樣了,為了節(jié)省成本,演示樣機(jī)可能不齊全,有些冷門(mén)型號(hào)只能看圖片。員工是經(jīng)銷(xiāo)商自己招的,專(zhuān)業(yè)水平參差不齊,遇到過(guò)有人連蘋(píng)果的隱私設(shè)置都講不清楚,反而一個(gè)勁推薦高價(jià)貼膜和保險(xiǎn),體驗(yàn)感會(huì)打折扣。