1月17日,英國人Sabrina在上海做完視力檢查后,前往西安參觀了她30年前就想看的兵馬俑,實現(xiàn)了探訪2200年前中國歷史的愿望。得益于簽證政策放寬,Sabrina在1月初首次來華旅游,第一站是復旦大學附屬耳鼻喉醫(yī)院。Sabrina想做近視手術,在英國看過兩次門診都不滿意,希望聽取中國醫(yī)生的意見。
Sabrina對中國醫(yī)院的診療效率印象深刻。在英國,如果沒有預約就去醫(yī)院,可能要等好幾個小時甚至好幾個月才能見到醫(yī)生。而在復旦大學附屬耳鼻喉醫(yī)院,她上午11點到達時還有余號,醫(yī)護人員很快幫她掛了號并進行了檢查,當天下午5點她就可以離開醫(yī)院。醫(yī)生建議她暫時不做手術,并把檢查資料都給了她,以便日后咨詢英國醫(yī)生。
之后,Sabrina繼續(xù)旅行,去了麗江和香格里拉,實現(xiàn)了多年來在中國自由行的愿望。2024年底,中國簽證政策全面放寬,對幾十個國家的公民實行240小時或30天免簽。到了2025年底,“China Medical Travel”(中國醫(yī)療旅游)在TikTok上走紅,有外國人發(fā)現(xiàn),在中國連玩帶看病比在本國便宜。
英國女生Amie胃痛已有一兩年,2025年11月她飛來中國,兩周內(nèi)完成了胃鏡檢查和治療,花費約2800元人民幣(約300英鎊)。算上簽證費、往返機票和食宿,總支出約1500英鎊。如果去英國私立醫(yī)療機構,她至少要花3700英鎊;如果通過英國公立醫(yī)療系統(tǒng),則需等待幾個月。
在國內(nèi),“老外扎堆打飛的來中國看病”等話題登上熱搜,不少網(wǎng)民擔憂中國的醫(yī)療資源會被外國人占用。但實際上,來中國看病的外國人遠沒有到“扎堆”的地步。經(jīng)濟觀察報記者走訪了多家頭部醫(yī)院的國際部,幾乎沒有看到外國人。學者指出,國際醫(yī)療旅游還在萌芽期。
在這個方興未艾的賽道,已有人發(fā)現(xiàn)了商機。最近兩個月,大量中國人開始考慮從事雙語陪診、醫(yī)療中介、境外自媒體運營等業(yè)務。鄭晴與朋友在深圳創(chuàng)辦了一家外籍人士在華醫(yī)療服務中心,開展外國人陪診等地陪服務。最近,鄭晴的一位客戶因神經(jīng)痛決定來看中醫(yī),計劃治療結束后再去少林寺學功夫。還有患者也想來北京看中醫(yī),一邊問鄭晴怎么去醫(yī)院,一邊讓她們幫忙規(guī)劃怎么逛故宮、爬長城。
谷涵在北京兼職做陪診,2025年下半年接待過一名南非患者,該患者因股骨頭壞死在南非嘗試過中藥治療,但針灸、理療都在不同城市,開車要3小時。于是這位患者找到了他所用中藥的藥廠所在城市——石家莊,在谷涵的幫助下,住進一家骨科中醫(yī)院,做了兩個月康復治療。
來自意大利的Agnese患有胡桃夾綜合征,這是一種較為罕見的疾病。2026年1月,她在陜西中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院國際部做了手術,醫(yī)生根據(jù)她的身體結構為她量身定制了一套3D打印的血管外支架。她表示:“我來中國治療的唯一原因,是希望找一位經(jīng)驗豐富、手術量大且成功率高的外科醫(yī)生。這種治療方案在中國以外都無法獲得?!?/p>
外國患者在國內(nèi)就醫(yī)并沒有太多限制,他們可以去民營醫(yī)院或公立醫(yī)院的國際部,也可以去公立醫(yī)院普通門診。鄭晴一般會根據(jù)客戶的醫(yī)療需求與經(jīng)濟狀況來安排。如果去公立醫(yī)院,她們會幫外國客戶提前掛號,否則可能要等一上午。
不過,有些外國患者并不適應中國的醫(yī)療習慣。鄭晴發(fā)現(xiàn),外國患者特別喜歡提問,比如在醫(yī)生開藥后還會反復詢問藥里有什么成分、會不會導致過敏等。2025年,鄭晴帶一位患者去深圳的公立醫(yī)院看皮膚病,全程只看了幾分鐘?;颊哌€想提問時,醫(yī)生說“你先去做檢查,先拿藥好不好?”后來,那名患者向醫(yī)院投訴了醫(yī)生,認為醫(yī)生不耐心、醫(yī)院態(tài)度差。
鄭晴記得,簽證政策放寬后,他們接待的患者大概較往年增長了30%—40%。2025年12月之后,隨著話題再度走紅,在線上找鄭晴咨詢的客戶從每天五六個增長到了十幾個,主要來自美國、意大利等發(fā)達國家。最近,不少客戶是來咨詢口腔種植、微針植發(fā)、中醫(yī)康復等更偏消費醫(yī)療的項目,也有些人咨詢髖關節(jié)置換、心臟除顫器植入等需時較短的手術。
多位陪診中介負責人表示,想來中國的外國患者確實在變多,但事實上,來華“旅游+看病”的外國人遠沒有多到“扎堆”“排隊”的地步。記者走訪了北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、北醫(yī)三院、北大人民醫(yī)院和北京友誼醫(yī)院的國際部,候診區(qū)坐著的幾乎清一色是華人面孔。兩天時間內(nèi),記者只遇到了3名明顯可辨認的外籍患者,其中一位患者已在中國居住數(shù)年,另一位幾乎每一兩個月就會因工作來訪中國。
北京多家醫(yī)院的國際部醫(yī)護表示,每天接待的外籍患者一般在個位數(shù),最近還沒有明顯感到外籍患者增多了。但大量網(wǎng)民仍有質(zhì)疑,認為外國人來中國看病會擠占中國人的醫(yī)療資源,享受了不該讓外國人享受的醫(yī)療補貼,外國人去普通門診看病屬于占中國納稅人的便宜。
北京大學全球健康發(fā)展研究院高級研究員劉庭芳認為,至少在近三五年內(nèi),不存在外國人占用醫(yī)療資源的問題。發(fā)展健康醫(yī)療旅游新業(yè)態(tài)需要時間,按規(guī)定,國際部的醫(yī)療服務總量一般不得超過全院總業(yè)務量的10%,目前國際部的外籍患者也很少。外籍患者一般也不會去普通門診,因為語言不通。
醫(yī)療中介網(wǎng)站MedTourChina的創(chuàng)始人羅逸坦言,他只介紹患者去國際部或者私立醫(yī)院。對公立醫(yī)院來說,國際部收費高昂,還可以改善醫(yī)院的收入狀況。例如,北京協(xié)和醫(yī)院普通部的掛號費通常是50—100元,而國際部則是600—1200元。
為什么會有外國人不遠萬里來到中國看病?谷涵說,她接待的南非患者計算過,在石家莊住院、理療、飲食、請翻譯等種種費用加起來,日均支出大約1000元,一個月的成本大約是3萬元,在南非這些錢只夠看半個月中醫(yī)。2025年上半年,鄭晴團隊的客戶主要來自孟加拉、巴基斯坦、塞爾維亞等國家,他們來中國看腫瘤。有塞爾維亞患者提到,當?shù)蒯t(yī)院連核磁共振的設備都很少,拍完片子還得用光盤去拷貝。
中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院分會副秘書長陳林海認為,經(jīng)過幾十年的高速發(fā)展,中國醫(yī)療比歐美國家性價比更高,又比醫(yī)療旅游更發(fā)達的東南亞國家技術更好。這構成了中國醫(yī)療旅游的主要吸引力。近年來,海外患者來中國看疑難雜癥、應用前沿藥物的情況已屢見報端。有不少美國、澳大利亞、新西蘭的癌癥患者,專門來中國接受一種前沿的CAR-T細胞療法。這種療法在中國每針約120萬元人民幣,在海外每針則約50萬美元(約350萬元人民幣)。
面對方興未艾的醫(yī)療旅游需求,一些民營醫(yī)院也想要抓住這波流量。2025年10月起,西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院在TikTok上持續(xù)發(fā)布俄語內(nèi)容。2025年12月,中國醫(yī)療旅游話題火起來后,成都寰亞醫(yī)院也開始在TikTok發(fā)布視頻,廣州現(xiàn)代腫瘤醫(yī)院本已半年沒發(fā)視頻,也恢復了更新。陳林海分析,民營醫(yī)院可以在海外做營銷,公立醫(yī)院則受到種種限制。未來承接大量海外客流的應該是頭部民營醫(yī)院,尤其是主打嚴肅醫(yī)療的??泼駹I醫(yī)院。
然而,醫(yī)院想通過國外商業(yè)保險公司大量獲客并不容易。外國患者一般有商業(yè)醫(yī)療保險,但商業(yè)保險公司往往只認可通過了JCI(國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會)等主流國際認證的醫(yī)院。然而近年來,JCI認證已退出中國,這意味著外國患者在中國很難獲得保險賠付,主要需要自費。一位有多年公立醫(yī)院國際部管理經(jīng)驗的醫(yī)生表示,如果患者去急診,國際醫(yī)療保險還是可以賠付。此外,信諾、萬欣和等外國保險公司已經(jīng)進入國內(nèi),與北京協(xié)和醫(yī)院等本土醫(yī)院有單獨合作,可以開展直付結算業(yè)務,不受醫(yī)院有無JCI認證的影響。
在目前的狀況下,陪診和醫(yī)療中介賽道正快速生長。有人原本做中國人陪診,如今加50元翻譯費即可接待外賓。不少醫(yī)護也想兼職做外國人陪診,一名規(guī)培醫(yī)生說他剛考完雅思,理想的兼職陪診時薪是數(shù)百元,不過還沒接到單。經(jīng)濟觀察報記者加入的一個跨國醫(yī)療旅游群,自1月初成立后消息不斷,都在尋求資源對接。其中有人有醫(yī)院資源,有人可協(xié)助辦簽證,有人做TikTok推廣。但最關鍵的問題,仍是海外客戶從哪里來,很少有人有這類資源。
2025年底,TikTok上陸續(xù)出現(xiàn)不少賬號,它們搬運中國醫(yī)生看診的短視頻切片,并介紹自己的醫(yī)療服務業(yè)務:接機、掛號、陪診、翻譯、規(guī)劃游玩行程,幾乎已成標配。不過其中爆款視頻很少,不少賬號的視頻只有幾百播放量,幾乎沒有外國人點贊和評論。
中國的國際醫(yī)療旅游還只是處在萌芽階段。中國的醫(yī)療技術不比國外差,但醫(yī)療服務這項“內(nèi)功”還需大量修煉。在服務前期,醫(yī)院就應該與患者進行大量的聯(lián)絡溝通工作。在服務中期,最大的障礙首先是語言。我國醫(yī)務人員的外語溝通能力還遠不及印度、泰國、新加坡。醫(yī)院應該加強多語種門戶網(wǎng)站的建設,與國際標準接軌,并在網(wǎng)站上突出宣傳醫(yī)院的專業(yè)能力優(yōu)勢。醫(yī)院對一線醫(yī)護人員及窗口服務人員必須進行外語培訓。另一大障礙在于,在中國醫(yī)院看病的流程,往往還是純粹服務本國人。在服務后期,病人出院不是治療的結束,醫(yī)院還需要通過網(wǎng)絡與患者保持聯(lián)絡。
今年早些時候,全國多地醫(yī)保局陸續(xù)發(fā)布了“禁止將醫(yī)保卡變?yōu)椤徫锟ā钡念A警提示。
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