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酒樓回應(yīng)給顧客反向抹零 收銀員個人行為已改正

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2026-01-27 21:38:16  新浪

酒樓回應(yīng)給顧客反向抹零 收銀員個人行為已改正！近日，有市民反映在湛江一家酒樓吃早茶時遭遇了“反向抹零”。據(jù)小票顯示，顧客實際消費140.6元，但最終被收取了141元。涉事酒樓工作人員表示，這是收銀員的個人行為。由于多收金額較少，未追究多收錢款的具體去向。酒樓已對收銀員進行了批評教育，并承諾改正。被“反向抹零”的顧客可以聯(lián)系門店進行退款。轄區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員也表示會到店現(xiàn)場核實情況。

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