近期，不少投資者在社交平臺(tái)上分享了他們?cè)阢y行“搶金”的經(jīng)歷，稱(chēng)多個(gè)規(guī)格的金條斷貨，在手機(jī)銀行渠道一上架就被迅速搶購(gòu)一空。還有投資者反映銀條、金條長(zhǎng)時(shí)間缺貨，等待數(shù)月仍無(wú)法提貨。

2026年開(kāi)年以來(lái)，國(guó)際金價(jià)和銀價(jià)持續(xù)攀升，創(chuàng)下歷史新高。許多投資者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)實(shí)物金條、銀條來(lái)分享上漲紅利，而銀行是主要的投資渠道之一。工行北京市朝陽(yáng)區(qū)一支行工作人員表示，年前咨詢貴金屬業(yè)務(wù)的客戶非常多，已經(jīng)三周沒(méi)有到貨了，預(yù)約名單寫(xiě)滿了一張半A4紙，有些客戶一次性預(yù)約數(shù)十根金條。由于部分客戶單次預(yù)約量較大，即使未來(lái)到貨，新客戶也可能需要等待更長(zhǎng)時(shí)間。

該工作人員透露，工行朝陽(yáng)區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)共享一個(gè)現(xiàn)金中心及金庫(kù)，目前金庫(kù)已無(wú)金條庫(kù)存，導(dǎo)致朝陽(yáng)區(qū)的工行客戶想要購(gòu)買(mǎi)金條或兌換實(shí)物金條都需要排隊(duì)等候。對(duì)于何時(shí)能有庫(kù)存，還在等通知。如果投資者著急購(gòu)買(mǎi)，可以咨詢北京其他區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)。27日14時(shí)左右，工行App售賣(mài)的13種實(shí)物金條產(chǎn)品中，只有200克的筑夢(mèng)中華金條和大師十二生肖傳世金·奔騰馬【紀(jì)念版】有貨。目前工行并未售賣(mài)實(shí)物銀條。

建設(shè)銀行的投資金條采取“先購(gòu)買(mǎi)后提貨”模式。27日，建行官方客服表示，線下網(wǎng)點(diǎn)通常不保有現(xiàn)貨，客戶需先在線上完成購(gòu)買(mǎi)支付，隨后預(yù)約前往指定網(wǎng)點(diǎn)提金。同日，建行北京朝陽(yáng)區(qū)一支行工作人員稱(chēng)，正常情況下，工作日下午3點(diǎn)前購(gòu)買(mǎi)金條可于次日提貨，否則需順延一日。但這一周期僅為理想狀態(tài)，實(shí)際提貨時(shí)間完全取決于庫(kù)存情況，近期周邊網(wǎng)點(diǎn)均已互相借調(diào)，庫(kù)存普遍緊張。

農(nóng)業(yè)銀行App并不直接銷(xiāo)售實(shí)物金條，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其黃金積存業(yè)務(wù)“存金通”，積累到一定數(shù)量后，可以申請(qǐng)兌換成實(shí)物金條。農(nóng)行北京某支行的工作人員表示，該網(wǎng)點(diǎn)普通澆鑄投資金條已斷貨，目前僅剩少量工藝更復(fù)雜、溢價(jià)也更高的“生肖金條”有現(xiàn)貨。27日15時(shí)左右，農(nóng)行App所售銀條產(chǎn)品均顯示缺貨。農(nóng)行官方客服人員表示，具體什么時(shí)候能有庫(kù)存暫時(shí)不確定，建議咨詢線下網(wǎng)點(diǎn)。