杰我睿用戶投資百萬每天只能提現(xiàn)500元 兌付危機發(fā)酵！深圳杰我睿珠寶有限公司（下稱“杰我?！保┙诿媾R嚴重的兌付問題。自1月19日起，該公司的線上平臺無法正常提現(xiàn)和提取實物黃金，排隊等待提現(xiàn)的人數(shù)超過4萬人。據(jù)投資者自發(fā)統(tǒng)計，此次兌付危機涉及全國多地，未兌付金額已超百億元。

目前，官方已經(jīng)介入處理。深圳市羅湖區(qū)工作專班發(fā)布公告稱，第一時間組建了工作專班介入，督促企業(yè)履行主體責任。杰我睿負責人及相關核心管理人員均在崗，積極開展與投資人溝通、資產(chǎn)梳理和兌付等工作。針對投資人反映的訴求，工作專班正在核查中。

杰我睿成立于2014年，主營貴金屬及珠寶的買賣回收業(yè)務，并開通了線上小程序，用戶可在線上交易黃金、白銀和鉑金等貴金屬。近日，有投資者在社交平臺上反饋，杰我睿線上平臺從1月19日起無法正常提現(xiàn)和提取實物黃金。來自大連的陳先生表示，去年10月至今，他在杰我睿線上平臺充值了約12萬元，用于購買實物黃金和白銀。今年1月，杰我睿推出一項“免工活動”，但活動尚未結(jié)束，平臺就出現(xiàn)了問題，不僅貴金屬交易受限，提現(xiàn)也無法正常進行。1月20日，杰我睿線上平臺設定每人每日限制提現(xiàn)500元，實物黃金1克，但即使提現(xiàn)實物黃金也無人發(fā)貨。

1月25日，杰我睿發(fā)出公告稱，公司已主動申請政府部門對全部資產(chǎn)進行監(jiān)管，公司資產(chǎn)不存在被轉(zhuǎn)移的可能。緊接著1月26日，杰我睿線上平臺上架了“清償退賠登記入口”，陳先生點擊后發(fā)現(xiàn)，提現(xiàn)人數(shù)顯示當前排隊超4萬人。

另一位王先生也表示，自己在杰我睿線上平臺損失約7.5萬元。他曾在杰我睿線上平臺充值購買實物黃金，并寄送部分金料去加工成首飾，但如今實物黃金與金料均無法追回。

據(jù)投資者自發(fā)統(tǒng)計，杰我睿兌付危機波及全國多地，未兌付的金額已超過百億元。投資者出示的一份資料顯示，杰我?？头岬?，其小程序用戶規(guī)模約在15萬左右。

此前，杰我睿曾推出“黃金預定價交易”服務，支持1克起購，用戶僅需支付20元定金即可“鎖價”購買1克黃金，默認交割方式為“賬戶存金”。這并非真實的黃金交易，投資者支付的定金并未用于購買實物黃金，而是參與高杠桿的“買漲買跌”。如果金價產(chǎn)生劇烈波動，投資者就會面臨爆倉風險，產(chǎn)生巨額虧損。

2025年10月，就有投資者曝出參與黃金“預定價交易”后遭遇虧損。來自廣東中山的王女士告訴紅星資本局，她從2025年7月開始參與某平臺黃金“預定價交易”，最終投入的定金被強制平倉，兩個月虧損近40萬元。

2025年10月12日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會發(fā)布行業(yè)警示函，提到深圳水貝3家黃金珠寶公司被司法機關查處。這些公司以經(jīng)營黃金為名，實際通過線上平臺開展“非實物黃金對賭”業(yè)務，涉嫌構成開設賭場罪。

長期負責經(jīng)濟犯罪刑事業(yè)務的呂盈輝律師表示，部分公司在社交媒體上進行前期引流，以簡單粗暴的猜漲跌來宣傳，類似于在賭場押大小，賭輸贏，形成一種“二元期權”的玩法，客戶盈利與否完全依賴市場隨機波動，符合賭博行為“射幸性”的特征。

陳先生等投資者表示，目前大家的訴求是，如果能正常運營，希望把充值的錢和料兌給投資者；如果無法正常運營，希望警方能立案調(diào)查，對嫌疑人資金進行監(jiān)管，確保投資者的財產(chǎn)得以保全。杰我睿用戶投資百萬每天只能提現(xiàn)500元 兌付危機發(fā)酵！