胖東來書店允許讀者拆塑封書閱讀，回應(yīng)：已實(shí)行多年，不好讀還可調(diào)換或退款

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2026-01-29 10:27:46 光明網(wǎng)

近日，有關(guān)河南許昌胖東來自營(yíng)書店允許讀者拆開塑封膜閱讀新書的討論在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。許多網(wǎng)友對(duì)此舉表示贊揚(yáng)，認(rèn)為“在胖東來，知識(shí)是平等的”。

為進(jìn)一步了解情況，記者于1月28日下午致電胖東來時(shí)代廣場(chǎng)店。

胖東來時(shí)代廣場(chǎng)店自營(yíng)書店的工作人員確認(rèn)了這一做法的存在?！翱梢缘?，只要是愛惜一點(diǎn)都可以拆開看的，咱這是免費(fèi)拆封閱讀的?！痹摴ぷ魅藛T在電話中表示。

記者了解到，不同于市場(chǎng)上多數(shù)書店出于保護(hù)書籍品相的考慮而不允許拆閱塑封新書的普遍做法，胖東來旗下的書店則在顯要位置標(biāo)明：“塑封書可拆閱”。

當(dāng)被問及拆封后是否必須購(gòu)買時(shí)，對(duì)方明確回答：“不用?！?/p>

對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)的起始時(shí)間，該工作人員表示已實(shí)行“好多年了”，具體年份已記不清。她補(bǔ)充說，即使不想買，到店的顧客若想拆開書看內(nèi)容，也都是被允許的。

記者了解到，這項(xiàng)服務(wù)并非時(shí)代廣場(chǎng)店獨(dú)有，而是適用于所有設(shè)有圖書區(qū)域的胖東來門店。

關(guān)于被拆封書籍的后續(xù)處理，工作人員解釋道：“拆開的書我們是先有的當(dāng)樣書，就是供其他顧客看。如果是樣書多的話，我們會(huì)退回出版社，如果退不了的話，我們?cè)趦?nèi)部商討看怎么解決。”

此外，該工作人員還向記者介紹了胖東來的退換貨政策。對(duì)于購(gòu)買后因內(nèi)容不喜歡而希望退換的圖書，只要不影響二次銷售，是可以進(jìn)行調(diào)退的。

“只不過來調(diào)退的讀者很少，因?yàn)橘I之前都能先看看”，該工作人員說。

在采訪中，記者也詢問了書店是否提供借閱服務(wù)，工作人員表示目前書店沒有外借業(yè)務(wù)，讀者可以在店內(nèi)閱讀，如果喜歡則可購(gòu)買。

記者從該工作人員處了解到，目前胖東來在許昌的時(shí)代廣場(chǎng)店、天使城店以及新鄉(xiāng)市三胖店設(shè)有自營(yíng)書店。對(duì)于外界關(guān)注的鄭州新店是否會(huì)開設(shè)書店，該工作人員表示目前尚不確定。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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