1月18日,深圳龍華寶恩月子中心一名出生僅6天的新生兒不慎摔傷,確診為顱內(nèi)出血并轉(zhuǎn)入ICU治療。所幸嬰兒病情已趨于穩(wěn)定并順利出院。
深夜,一陣急促的嬰兒啼哭打破了月子中心的寧靜。據(jù)孩子爺爺林先生介紹,寶寶于1月12日出生,1月15日隨媽媽一同入住龍華寶恩月子中心。1月18日凌晨3點(diǎn)左右,兒媳突然聽到孩子的哭鬧聲,身旁的月嫂當(dāng)即致歉,稱“孩子掉下去了”。由于月子中心監(jiān)控未對(duì)準(zhǔn)母嬰休息區(qū)域,事發(fā)時(shí)家屬無法得知具體墜落細(xì)節(jié)。事發(fā)后,孩子被緊急送往深圳市兒童醫(yī)院救治,經(jīng)檢查確診為顱內(nèi)出血,隨即轉(zhuǎn)入ICU接受治療。經(jīng)過6天的住院對(duì)癥治療,嬰兒傷情逐步穩(wěn)定,目前已順利出院,返回該月子中心休養(yǎng)。但由于嬰兒月齡過小,后續(xù)仍需定期返回醫(yī)院完成高壓氧康復(fù)治療。
事件的后續(xù)處置卻一波三折。據(jù)林先生反映,事件發(fā)生初期,月子中心老板王某明確承諾會(huì)對(duì)此次事件“百分之百承擔(dān)責(zé)任”。但在1月27日,當(dāng)家屬因居住體驗(yàn)問題提出換房需求遭到工作人員搪塞后,王某突然告知家屬,該月子中心已宣告破產(chǎn),并計(jì)劃“月底關(guān)店”,相關(guān)事宜將委托律師處理。在此之前,家屬從未收到關(guān)于關(guān)停門店的通知,無奈之下選擇報(bào)警求助。家屬希望月子中心墊付嬰兒前期住院費(fèi)用及后續(xù)康復(fù)治療費(fèi)用,并在孩子滿6至12個(gè)月后按相關(guān)規(guī)定完成傷情鑒定,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
針對(duì)公眾關(guān)注的月子中心是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)、涉事月嫂是否擁有有效上崗資質(zhì)等問題,寶恩月子中心店長(zhǎng)葉先生表示“目前雙方已經(jīng)達(dá)成和解,事情已經(jīng)過去了”,未對(duì)上述關(guān)鍵問題作出正面回應(yīng)。
事件發(fā)生后,龍華區(qū)大浪街道新石社區(qū)工作站第一時(shí)間介入此事,并多次組織嬰兒家屬與月子中心相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通調(diào)解,推動(dòng)事件妥善處置。社區(qū)于1月18日接到群眾報(bào)警后,立即聯(lián)合街道相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置,一方面安撫嬰兒家屬情緒,另一方面積極與深圳市兒童醫(yī)院溝通協(xié)調(diào),確保醫(yī)院動(dòng)用最優(yōu)醫(yī)療資源全力救治受傷嬰兒。1月19日,社區(qū)組織嬰兒父親、爺爺?shù)燃覍俅砼c月子中心法人王某開展協(xié)商,王某當(dāng)時(shí)明確表態(tài)愿意承擔(dān)百分之百的責(zé)任。