近期,多地出現(xiàn)9.9元星巴克膠囊咖啡機,自助機外觀使用星巴克品牌Logo、字樣及9.9元星巴克咖啡作為宣傳賣點,被投放在多個城市的商場、地鐵站、商街及寫字樓等角落。
圖源網(wǎng)絡
此類自助機提供咖啡及奶茶兩類飲品,點單界面顯示使用星巴克咖啡膠囊制作,冰美式標價為9.9元,部分產(chǎn)品如卡布奇諾、拿鐵瑪奇朵等標價14.9元。
九派財經(jīng)記者關(guān)注到,咖啡自助機機身標注有“雀巢多趣酷思星巴克膠囊咖啡官方授權(quán)零售商”小字,并且該項目在市場上廣泛開放加盟。
針對上述咖啡自助機授權(quán)聲明,雀巢公司回應九派財經(jīng)稱,多趣酷思是雀巢旗下的品牌,但圖示自助咖啡機并非雀巢官方授權(quán)。
星巴克中國就此事回應九派財經(jīng)稱,該圖中展示的所謂星巴克自助咖啡機并非星巴克品牌授權(quán),之前發(fā)現(xiàn)的多起已進行了維權(quán)處理。未來如再發(fā)現(xiàn)類似侵權(quán)行為,仍將繼續(xù)依法采取行動。
據(jù)了解,多趣酷思(Nescafé Dolce Gusto)是雀巢旗下的膠囊咖啡機品牌,主要銷售膠囊咖啡機及膠囊咖啡產(chǎn)品。
多趣酷思膠囊咖啡機(圖源官網(wǎng))
2018年,星巴克和雀巢簽署了價值71億美元的全球咖啡聯(lián)盟協(xié)議,協(xié)議約定雀巢獲得在全球范圍內(nèi)分銷星巴克品牌產(chǎn)品(星巴克連鎖店以外)的許可,而星巴克品牌組合也將出現(xiàn)在雀巢的單杯咖啡膠囊系統(tǒng)中。隨后幾年,雀巢旗下膠囊咖啡機品牌多趣酷思和奈斯派索(Nespresso)推出了多款星巴克咖啡膠囊合作產(chǎn)品系列。
2019年,雙方再次合作在中國推出“星巴克服務項目”,為店外飲用場景提供整體咖啡解決方案,面向酒店、醫(yī)療、教育、休閑娛樂等場所提供水吧臺等服務式解決方案,針對辦公室提供自助咖啡角等自助式解決方案。
但該項目明確指出,“星巴克”及“星巴克授權(quán)咖啡服務”都不存在任何形式的加盟,“星巴克授權(quán)咖啡服務”在星巴克的授權(quán)下僅由雀巢及其認證的第三方團隊負責實際經(jīng)營。
2021年,雀巢還曾在官網(wǎng)發(fā)布聲明,強調(diào)星巴克授權(quán)咖啡服務項目未開放任何形式的加盟活動,聲明關(guān)于雀巢以外第三方對“星巴克授權(quán)咖啡服務”加盟的介紹和推廣均為虛假信息,提醒各位注意甄別。
圖源雀巢官網(wǎng)
北京恩赫律師事務所知識產(chǎn)權(quán)律師常俊虎向九派財經(jīng)表示,上述行為主要侵犯了品牌方的商標專用權(quán),并構(gòu)成虛假宣傳與市場混淆等不正當競爭行為。未經(jīng)授權(quán)使用“星巴克”等注冊商標,直接損害了品牌對于核心標識的信譽度,同時虛假宣稱“官方授權(quán)”,則意在攀附知名品牌商譽,誤導加盟商與消費者,從而不正當?shù)孬@取商業(yè)機會。
對于受騙的加盟商,想要合法維權(quán),首先須系統(tǒng)性地保全證據(jù),包括前期咨詢時發(fā)現(xiàn)的載有侵權(quán)標識的設備影像、后期選擇加盟時的加盟合同、付款憑證及全部資料。其次,可向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門舉報其商標侵權(quán)與虛假宣傳行為,啟動行政查處程序。再者,可基于合同欺詐或根本違約提起民事訴訟,與其他受害者、官方品牌負責人聯(lián)動,核心訴求是解除合同、返還加盟款項并主張經(jīng)濟損失賠償。
大成律師事務所律師聶煒昌告訴九派財經(jīng),加盟商可通過起訴主張合同撤銷及賠償損失,若涉案金額超5萬元以上,依據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)刑事案件適用法律若干問題的解釋》第三條,可向公安機關(guān)控告合同詐騙罪。