近1000列夜間高鐵要來了助力春運(yùn)擴(kuò)容

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2026-01-30 19:00:03 百家號(hào)

1月29日，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的春運(yùn)主題發(fā)布會(huì)上表示，今年春運(yùn)將在京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道開行夜間高鐵近1000列。增開的夜間高鐵車票預(yù)售期統(tǒng)一為開車前5天。

春運(yùn)期間全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.4億人，為此鐵路實(shí)施了新的列車運(yùn)行圖，在客流高峰日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長(zhǎng)5.3%。西安至延安、包頭至銀川等22條共3109公里線路及50余座客運(yùn)車站首次投入春運(yùn)，共增開和優(yōu)化旅客列車560余列。

為方便旅客，今年春運(yùn)期間推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時(shí)免費(fèi)退票新舉措，購票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，退票時(shí)不收取退票費(fèi)。這一政策將成為常態(tài)化措施。此外，60周歲及以上老年旅客可通過撥打12306客服電話享受人工選票、訂票服務(wù)，并可選擇線上或線下方式支付票款。

針對(duì)第三方平臺(tái)以“搶票神器”名義誘導(dǎo)旅客加價(jià)搶票的情況，朱文忠強(qiáng)調(diào)，12306客戶端是唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，沒有與任何第三方平臺(tái)合作，也沒有提供數(shù)據(jù)給第三方。鐵路部門已提前對(duì)12306售票系統(tǒng)進(jìn)行資源補(bǔ)強(qiáng)，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬，加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力。系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先為官網(wǎng)提交的候補(bǔ)訂單配票，建議旅客關(guān)注中轉(zhuǎn)方式出行。

為優(yōu)化旅行環(huán)境，靜音車廂的實(shí)施范圍擴(kuò)展至超過8000列動(dòng)車組列車。同時(shí)，鐵路堅(jiān)持開好“綠皮車”、“慢火車”，讓廣大農(nóng)村地區(qū)的老百姓也能坐著火車走親戚、過春節(jié)。

(責(zé)任編輯：0764)

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