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投保8年才知20年返本是謊言 業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)客戶

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2026-01-31 10:43:38  新浪財經(jīng)

近日，鹽城的常先生遇到了一起保險糾紛。2017年，朋友徐先生夫婦向他推薦了一款合眾保險的產(chǎn)品，并承諾二十年后即可返還本金?；诖顺兄Z，常先生購買了兩份保險，并連續(xù)8年繳納了53000元保費。

然而，2025年，常先生的子女在查看合同時發(fā)現(xiàn)，該保險實際上是重疾險和意外險，沒有任何返本條款。無論是保險金給付還是合同現(xiàn)金價值，都無法抵償二十年所交的保費。常先生隨即聯(lián)系保險公司維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的業(yè)務(wù)員徐先生已經(jīng)離職。徐先生表示自己當(dāng)時剛?cè)胄?，對產(chǎn)品并不熟悉，自己也購買了這份保險，同樣無法退款。

記者陪同常先生找到合眾人壽大豐營銷服務(wù)部，對方表示需要向上反映。鹽城中心支公司承諾在15個工作日內(nèi)給出答復(fù)，但截至發(fā)稿時仍未收到回應(yīng)。

律師提醒，投保時切勿輕信“保本高息”等口頭話術(shù)，務(wù)必仔細閱讀合同條款，重點關(guān)注保障范圍、免責(zé)事項等，可以要求業(yè)務(wù)員逐條解釋，理性選擇適合自己的保險產(chǎn)品。目前，常先生已向金融監(jiān)管部門反映此事。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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