美心西餅面包疑吃出蛀牙 公司回應(yīng) 正全力配合調(diào)查
1月27日，一名網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)家人在香港美心西餅面包中吃出了疑似牙齒的異物。香港食物環(huán)境衛(wèi)生署出具的檢測(cè)報(bào)告顯示，該異物特征與牙齒相似。
次日，發(fā)帖人張女士（化姓）透露，2025年12月21日，她的祖母在香港美心西餅西灣河太安樓店購(gòu)買(mǎi)了一袋面包。家人在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了疑似牙齒的異物。起初她以為是自己的牙齒，檢查后發(fā)現(xiàn)并非如此。張女士提供的圖片顯示，一片面包上鑲嵌著一枚疑似牙齒的物體，并且“牙齒”上還有黑色物質(zhì)，懷疑可能是蛀牙。
張女士發(fā)布相關(guān)帖子后，美心西餅在其帖子下回復(fù)希望溝通協(xié)商。但張女士表示，對(duì)方僅提出用面包券、蛋糕券作為補(bǔ)償，未提及現(xiàn)金賠償方案，因此無(wú)法接受這樣的補(bǔ)償方案，并已將異物送檢。香港食物環(huán)境衛(wèi)生署出具的檢測(cè)報(bào)告指出，異物特征與牙齒相若，但暫時(shí)無(wú)法判定是人類(lèi)還是動(dòng)物的牙齒，還需進(jìn)一步檢測(cè)才能最終確定。
此前，美心西餅回應(yīng)媒體稱(chēng)正全力配合食環(huán)署調(diào)查，將繼續(xù)維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，確保為顧客提供安全且優(yōu)質(zhì)的食品。1月29日，涉事門(mén)店工作人員表示此事已移交總部處理。美心西餅工作人員也表示愿意接受公眾關(guān)注和監(jiān)督，暫未有進(jìn)一步回復(fù)。
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