1月30日,中央廣播電視總臺《面對面》播出了對鐵路12306技術(shù)中心總工程師單杏花的專訪。她討論了春運期間購票焦慮的問題以及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺提供的候補購票服務(wù)。這些平臺聲稱可以通過全能搶票、專人搶票、極速搶票、搶票加速包等各種功能為旅客購買到火車票,費用從十元到幾十元不等。
國鐵集團多次強調(diào),12306是鐵路系統(tǒng)唯一官方網(wǎng)絡(luò)售票渠道,沒有與任何第三方平臺合作,也沒有提供任何數(shù)據(jù)給第三方。單杏花表示,第三方平臺的存在是因為市場需求,解決了一些個體的需求,但這些平臺提供了一系列加速包、捆綁銷售等問題,可能危害個人隱私數(shù)據(jù)安全。
她進一步解釋說,如果用戶在第三方平臺表達“我想要票”,平臺會不斷提交需求過來,甚至去搶候補。這種機制類似于車站排隊購票時有人插隊。為了保障公平公正的購票環(huán)境,12306方面會識別攔截,甚至延遲兌現(xiàn)。此外,若所有用戶都在12306平臺買票,平臺受到的壓力反而會減輕。因為第三方平臺使用機器刷票,一個請求可能形成上百上千上萬次的訪問,對12306來說這相當于攻擊式的訪問。
2026年春運已正式開啟,為期40天。每年春運期間,火車票的購買問題備受關(guān)注
2026-02-03 20:16:43為何12306候補總失敗