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馬桶變噴泉全屋滂臭女子崩潰大哭 物業(yè)被指不作為

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2026-02-03 08:36:44  新浪財(cái)經(jīng)

馬桶變噴泉全屋滂臭女子崩潰大哭物業(yè)被指不作為！近日，河南鄭州一名家住3樓的張女士遭遇了馬桶突然噴水的情況，導(dǎo)致家中到處都是糞水，氣味難聞。她向物業(yè)求助，但工作人員查看后表示2樓沒有堵塞，建議她自行找人疏通。張女士感到無(wú)助和惡心，她的丈夫得知情況后聯(lián)系了維修師傅。維修師傅檢查后認(rèn)為是公共管道堵塞造成的?？吹狡拮右蛭飿I(yè)不作為而崩潰流淚，張女士的丈夫在小區(qū)群里怒斥物業(yè)。

物業(yè)經(jīng)理回應(yīng)稱，小區(qū)公共管道每年都會(huì)進(jìn)行兩次維護(hù)和疏通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，1樓和2樓正常，3樓漏水可能是3樓及以上用戶往下水道丟垃圾導(dǎo)致的，但無(wú)法確定具體是哪一家。對(duì)于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，物業(yè)承諾今后會(huì)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

律師指出，即便物業(yè)能證明已完成常規(guī)公共維護(hù)責(zé)任，但在接到報(bào)告后未及時(shí)處置，放任損失擴(kuò)大，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果核查證實(shí)堵塞是由樓上業(yè)主造成，張女士可以向相關(guān)業(yè)主主張賠償。馬桶變噴泉全屋滂臭女子崩潰大哭物業(yè)被指不作為！

(責(zé)任編輯：0882)
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